Skip to main content
بمجرد تسجيل الدخول تجد نفسك في لوحة التحكم — مركز عملياتك اليومية في كرزون. تتكون الواجهة من ثلاثة أقسام رئيسية. لوحة التحكم

1. شريط الهيدر (العلوي)

يوجد في أعلى الشاشة ويحتوي على:

قائمة الملف الشخصي

بالنقر على صورتك في أعلى اليسار تظهر قائمة تحتوي على:
  • الحالة: تغيير حالتك (متاح / مشغول / غير متاح)
  • المظهر: تبديل بين الوضع الفاتح والداكن
  • اللغة: تغيير لغة الواجهة
  • ملفي الشخصي: تعديل بياناتك الشخصية
  • تغيير كلمة المرور
  • توقيعات البريد: إدارة توقيعاتك في البريد الإلكتروني
  • المساعدة والموارد
  • إبلاغ عن خطأ / اقتراح
  • تسجيل الخروج
قائمة الملف الشخصي

2. القائمة الجانبية

تنقلك بين جميع أقسام كرزون. إليك ما يحتويه كل قسم:

3. محتوى لوحة التحكم

بطاقات الإحصائيات

أربع بطاقات تعطيك ملخصاً فورياً ليومك:
  • المحادثات المفتوحة: عدد المحادثات التي تنتظر ردك.
  • مهامي: المهام المسندة إليك.
  • اجتماعات اليوم: جدول اجتماعاتك القادمة.
  • الوردية النشطة: مدة حضورك المسجّل.

الإجراءات السريعة

اختصارات لأكثر الإجراءات تكراراً:
  • محادثة جديدة: لبدء شات مع عميل.
  • إنشاء مهمة: لإضافة مهمة لك أو لفريقك.
  • جدولة اجتماع: لحجز موعد جديد.

يحتاج إلى انتباه

قسم يجمع المحادثات التي تحتاج متابعة فورية.

محادثاتي

آخر المحادثات التي شاركت فيها للوصول السريع إليها.

التقدم في التدريب

يعرض نسبة إتمامك لمحتوى التدريب المتاح في كرزون.
آخر تعديل في ٨ أغسطس ٢٠٢٦