ما هي قناة تعليقات إنستغرام؟
تتيح لك هذه القناة استقبال تعليقات منشوراتك على إنستغرام داخل كرزون والرد عليها مباشرةً. يمكنك إدارة جميع التعليقات من صندوق الوارد الموحد دون الحاجة للدخول إلى تطبيق إنستغرام.المتطلبات المسبقة
- حساب إنستغرام من نوع أعمال (Business) أو منشئ محتوى (Creator)
- ربط حساب إنستغرام بصفحة فيسبوك
- صلاحية مدير على صفحة فيسبوك المرتبطة
خطوات الربط
الخطوة 1: من القائمة الجانبية، انتقل إلى القنوات ثم انقر إنشاء جديد.
كيف تعمل التعليقات في كرزون؟
ما يمكنك فعله بعد الربط
- استقبال تعليقات المنشورات في صندوق الوارد
- الرد على التعليقات مباشرة من كرزون
- تعيين التعليقات للوكلاء المختصين
- تطبيق الأتمتة على التعليقات (مثل الرد التلقائي)
ملاحظات مهمة
ملاحظة: تعمل هذه القناة على التعليقات العامة فقط، ولا تشمل التعليقات على المنشورات المخفية أو القصص (Stories).
مهم: يجب أن يكون الحساب من نوع أعمال وليس شخصياً لتفعيل هذه الميزة.