كيفية الوصول إلى مدير الواتساب
للوصول إلى مدير الواتساب في كرزون، اتبع الخطوات التالية:- من القائمة الجانبية الرئيسية، انقر على القائمة المسندلة للبريد الوارد ثم القنوات.
- ابحث عن قناة واتساب الخاصة بك وانقر على زر تعديل بجانبها.
- في أعلى صفحة إعدادات القناة، انقر على تبويب مدير واتساب.
أقسام مدير الواتساب
يحتوي مدير الواتساب على 8 تبويبات رئيسية، كل منها مخصص لإدارة جانب معين من حسابك:ما الفرق بين “الإعدادات العامة” و “مدير واتساب”؟
عند الدخول إلى صفحة تعديل قناة واتساب، ستلاحظ وجود تبويبن رئيسيين:- الإعدادات العامة: تتحكم في كيفية تعامل منصة كرزون مع رسائل الواتساب (مثل: تعيين المحادثات لموظف معين، إعدادات الرد الآلي، ربط البوتات).
- مدير واتساب: يتحكم في إعدادات حساب واتساب نفسه لدى شركة Meta (مثل: القوالب المعتمدة، معلومات الملف الشخصي، الكتالوج). التعديلات هنا تنعكس مباشرة على ما يراه العميل في تطبيق واتساب لديه.
في المقالات التالية ضمن هذا المجلد، سنشرح كل تبويب من هذه التبويبات الثمانية بالتفصيل خطوة بخطوة.