ما هي قناة ماسنجر إنستغرام؟
تتيح لك هذه القناة استقبال وإرسال الرسائل المباشرة (DM) من حساب إنستغرام الخاص بنشاطك التجاري مباشرةً داخل كرزون، دون الحاجة للتنقل بين التطبيقات.المتطلبات المسبقة
قبل البدء، تأكد من توفر ما يلي:- حساب إنستغرام من نوع أعمال (Business) أو منشئ محتوى (Creator)
- ربط حساب إنستغرام بصفحة فيسبوك
- تفعيل خيار السماح بالوصول للرسائل في إعدادات إنستغرام
خطوات الربط
الخطوة 1: من القائمة الجانبية، انتقل إلى القنوات ثم انقر إنشاء جديد.
ما يمكنك فعله بعد الربط
- استقبال الرسائل المباشرة من إنستغرام في صندوق الوارد
- الرد على الرسائل مع إرفاق الصور والملفات
- تعيين المحادثات للوكلاء أو الفرق
- تطبيق الأتمتة والردود السريعة
ملاحظات مهمة
مهم: يجب أن يكون حساب إنستغرام من نوع أعمال وليس شخصياً، وإلا لن يظهر في قائمة الحسابات المتاحة للربط.