متى تحتاج القالب من الوارد؟
- انتهت نافذة النشاط ولا يزال يجب إبلاغ العميل
- السيناريو يتطلب صياغة قالب معتمدة (تأكيد، تذكير، تحديث طلب…)
من المحادثة
- افتح المحادثة على قناة واتساب.
- إن ظهر قناع النافذة أو إجراء إرسال رسالة قالب، اختر القالب المناسب.
- عبّئ المتغيرات إن وُجدت، راجع المعاينة، ثم أرسل.
وسائط مطلوبة: محادثة واتساب خارج النافذة مع منتقي القالب مفتوحاً.
المسار المقترح:
المسار المقترح:
/images/help/inbox/whatsapp-template-from-inbox.webp