أضف قناة من البريد الوارد ← القنوات، سمِّها، اربطها بقسم، ثم فعّلها أو أرشِفها أو احذفها من قائمة واحدة.
عندما تضيف قناة من شاشة مختلفة في كل مرة، يصعب معرفة أين تُفعَّل أو تُؤرشف أو تُسمَّى.توفّر قائمة القنوات في كرزون (/channels) مكاناً واحداً لإضافة التكامل ومراجعة الحالة وفتح التعديل حسب النوع.يشرح هذا الدليل كيف تنشئ قناة من إنشاء جديد حتى رسالة الاختبار، وكيف تدير التفعيل والأرشفة.في التطبيق: البريد الوارد ← القنوات (/channels).
من الشريط تحت البريد الوارد اختر القنوات، أو اذهب مباشرة إلى /channels.
فتح قائمة القنوات من الشريط
2
أنشئ جديداً
انقر إنشاء جديد. تفتح نافذة إضافة قناة جديدة بكل الأنواع المتاحة.
نافذة الإضافة: شبكة الأنواع ثم متابعة
3
اختر النوع ثم تابع
اختر نوعاً واحداً (واتساب، دردشة مباشرة، تعليقات إنستغرام…) ثم متابعة. كل نوع يفتح مساره: معالج ميتا، معالج واتساب، نموذج ويب هوك، أو خطوة اسم للدردشة المباشرة.
اختيار النوع وفتح معالج الربط
4
أكمل الاسم والقسم والربط
أدخل اسم القناة (حرفان على الأقل). معظم المعالجات تطلب قسماً. ثم أكمل تفويض الحساب أو بيانات السيرفر حسب النوع.
الاسم والقسم قبل إنشاء القناة
5
تحقق من الظهور في القائمة
بعد النجاح تظهر القناة في الشبكة أو القائمة. أرسل رسالة اختبار من المصدر الحقيقي وتأكد أنها وصلت إلى البريد الوارد.
القناة بعد الإنشاء في القائمة
يمكنك فتح نافذة الإضافة مباشرة لنوع معيّن عبر رابط مثل /channels?add=whatsapp أو managed-email أو tiktok — مفيد من أدلة أخرى أو إشارات المنتج.
