Skip to main content
عندما تحتاج عبارة من رسالة قديمة خارج القائمة المعروضة، أو تريد تقليل ضجيج الإشعارات دون تفويت إسناد، تحتاج أداتين منفصلتين بوضوح. يوفر كرزون البحث العام للعثور على رسائل المحادثات، وإعدادات إشعارات لفئة البريد الوارد والمحادثات. يشرح هذا الدليل كيف تبحث عن رسالة، وكيف تضبط الأنواع الستة، وصلاحية دخول الوارد.

البحث عن رسالة محادثة

  1. افتح البحث العام من أعلى التطبيق (⌘K على Mac أو Ctrl+K على Windows/Linux).
  2. اكتب اسماً أو رقماً أو عبارة مميزة من نص الرسالة.
  3. نفّذ البحث ثم راجع قسم الرسائل في النتائج (رسائل المحادثات في البريد الوارد).
  4. افتح النتيجة في محادثتها، واقرأ السياق قبل الرد.
  5. لفرز قائمة وارد حالية حسب قسم أو قناة أو حالة، ارجع إلى الفلاتر وقائمة المحادثات بدل الاعتماد على البحث وحده.
البحث العام يبحث في نص الرسائل المفهرسة؛ قد لا يظهر محتوى قناة غير مفهرسة أو رسالة حديثة جداً لم تُفهرَس بعد.
نافذة البحث العام مع نتيجة رسالة من محادثة ووصلة فتحها في البريد الوارد

نتيجة رسالة محادثة من البحث العام

البحث عن عبارة ثم فتح المحادثة ذات الصلة

من عبارة البحث إلى فتح المحادثة

إشعارات البريد الوارد والمحادثات

من الإعدادات ← الإشعارات راجع فئة البريد الوارد والمحادثات. الأنواع المتاحة حالياً: ابدأ بما يطلب إجراءً منك: الإسناد والمنشن ورسالة على محادثاتك المسندة. خفّض الضجيج الذي لا يحتاج قراراً فورياً، لكن لا تعطّل إشعاراً يمنعك من رؤية تحويلات فريقك.
إعدادات الإشعارات مع فئة البريد الوارد والمحادثات والأنواع الستة

أنواع إشعارات البريد الوارد الستة

صلاحية الدخول

فتح البريد الوارد نفسه يتطلب صلاحية عرض المحادثات (showConversations) — وليس مفتاحاً باسم showInbox. تفاصيل الأدوار: صلاحيات الفريق.

الخطوة التالية

تعلّمت البحث وضبط الإشعارات. بعد ذلك:

ذات صلة

آخر تعديل في ٩ أغسطس ٢٠٢٦