Skip to main content
كرزون مساحة عمل واحدة لخدمة العملاء والتسويق والأتمتة. تربط قنوات العملاء، تجمع المحادثات في البريد الوارد، وتنظّم جهات الاتصال والشرائح والحملات والمهام.

ماذا تفعل أولاً؟

وسائط مطلوبة: الصفحة الرئيسية / بعد تسجيل الدخول — ترحيب، بطاقات مؤشرات، ما يحتاج انتباهاً.
المسار المقترح: /images/help/getting-started/overview-home.webp

أين تدخل يومياً؟

  1. لوحة التحكم (/) — نظرة سريعة على الوردية وما يحتاج انتباهاً. راجع لوحة التحكم الرئيسية.
  2. البريد الوارد (/inbox) — عمل خدمة العملاء اليومي.
  3. مركز التدريب (/training) — من قائمة المستخدم أعلى اليمين: مركز التدريب. ليس عنصراً في الشريط الجانبي.

كيف تتعلّم دون إغراق؟

  • أكمل قسم البداية في التدريب قبل الميزات المتقدمة.
  • اقرأ نظرة الوحدة عند الحاجة، لا كل الصفحات دفعة واحدة — ابدأ من جولة مساحة العمل ثم وحدة عملك.
  • استخدم مركز التدريب لاكتشاف الشاشات أثناء عملك.

ذات صلة

آخر تعديل في ٩ أغسطس ٢٠٢٦

مواضيع ذات صلة

نظرة عامة