الإطار الثابت: شريط، محتوى، قائمة مستخدم
مناطق الشاشة
قائمة المستخدم — ما يهمّك يومياً
- افتح قائمة حسابك (الاسم أو الصورة).
- اختر مركز التدريب للانتقال إلى
/training. - من الإعدادات عدّل ملفك وإشعاراتك — مهمة ضمن قسم البداية في التدريب.
مركز التدريب من قائمة المستخدم فقط
فتح التدريب من الاسم أو الصورة أعلى الصفحة
البحث السريع ولوحة الأوامر
في التدريب مهمة جرّب البحث السريع ضمن قسم البداية. لوحة الأوامر تختصر التنقّل بين الصفحات دون المرور بكل القائمة. اختصارات لوحة المفاتيح في البريد الوارد موثّقة في اختصارات لوحة المفاتيح.
البحث السريع للتنقّل دون المرور بكل القائمة
صلاحيات ≠ اختفاء المنتج
إن لم ترَ الأتمتة أو الرسائل الجماعية أو الرؤى، فغالباً دورك لا يشملها — وليس أن الحساب ناقص. اطلب من المشرف مراجعة مجموعات الصلاحيات. إن كنت مشرفاً: أول أسبوع للمسؤول.الخطوة التالية
تعرّفت على إطار الشاشة. بعد ذلك:- افهم بطاقات الرئيسية: لوحة التحكم الرئيسية.
- ليوم الرد: أول يوم كموظف خدمة عملاء.