المصطلحات الرسمية لمركز مساعدة كرزون: ما نستخدمه، وما هو محظور، ومتى نبقي تسمية الواجهة كما هي.
عندما يلتبس اسم الشاشة مع اسم قريب، يتفرّق الفريق بين «صندوق الوارد» و«وكلاء الدعم» و«مساحة العمل» بينما المنتج يستخدم أسماء أخرى.يثبّت هذا المسرد الأسماء الرسمية لمركز مساعدة كرزون: ما نستخدمه، وما هو محظور، ومتى ننقل تسمية الواجهة كما هي.تتعرّف في هذا الدليل على المصطلحات المقفلة وتسميات الواجهة التي تُنقل حرفياً.نبرة مركز المساعدة = ودّي تشغيلي (Friendly SaaS) — موقف → وعد → «يشرح هذا الدليل…» — وليس كتيّب أوامر جاف؛ المصطلحات في الجدول أدناه تبقى مقفلة بلا تغيير. إن تعارض نص قديم مع هذا الجدول: صحّح النص أو انقل تسمية الواجهة حرفياً بين علامات مع توضيح.
خدمة العملاء في الشريط ≠ اسم الميزة: البريد الوارد
