بطاقة سريعة
لماذا يوجد هذا الإجراء بجانب عقدة “رسالة”؟
عقدة رسالة العادية ترسل ضمن المحادثة الحالية التي فعّلت المسار. إجراء رسالة مباشرة مختلف: يستطيع الانطلاق من مشغّل ليس أصلاً محادثة ماسنجر/إنستغرام — أبرزها تعليق على منشور أو إعلان — وإرسال رسالة خاصة (DM) للشخص الذي كتب التعليق، حتى لو لم يكن هناك أي محادثة خاصة سابقة معه. هذا ما يجعله حجر الأساس لمسار “التعليق إلى الخاص” (Comment → DM): عميل يعلّق على منشور إعلاني، فيصله تلقائياً رد خاص بتفاصيل المنتج أو رابط الشراء — تقنية تسويقية شائعة جداً على فيسبوك وإنستغرام.وسائط مطلوبة: مسار في المحرر يبدأ بمشغّل “تعليق جديد على منشور”، متبوعاً بإجراء “رسالة مباشرة” يحتوي رسالة ترحيبية + بطاقة منتج، وبجانبه لقطة من صندوق الرسائل الخاصة تُظهر الرسالة الواصلة فعلياً للمستخدم.
المسار المقترح:
/images/help/automations/action-send-dm-comment-funnel.webp
فيديو (مستحسن): ٤٠ ثانية: تعليق تجريبي على منشور، ثم ظهور الرسالة الخاصة فوراً.كيف يحل الإجراء القناة الصحيحة تلقائياً
إن انطلق المسار من منشور (Post)، يبحث الإجراء تلقائياً عن تكامل ماسنجر المرتبط بنفس صفحة فيسبوك، ويرسل الرسالة الخاصة من خلاله — لست مضطراً لربط تكامل ماسنجر يدوياً في كل مسار.محتوى الرسالة
يقبل حتى ٥ رسائل متتالية في نفس الإجراء، وكل رسالة تدعم:نافذة الإرسال خارج ٢٤ ساعة (Tag)
منصات ميتا تفرض نافذة زمنية للرد على المحادثات الخاصة. إن حاولت الإرسال خارج هذه النافذة، يحاول النظام تلقائياً إعادة الإرسال بوسم (Tag) خاص يسمح بذلك في حالات محددة تسمح بها سياسات ميتا — إن فشلت المحاولتان، تُسجَّل الرسالة كفاشلة في سجل التنفيذ.دعم مساعد الذكاء الاصطناعي
يقبل الإجراء ربط رسائله بمساعد ذكاء اصطناعي محدد (aiAssistantId) بحيث تظهر الرسالة في البريد الوارد وكأن المساعد هو من ردّ — مفيد إن كان مسار التعليق إلى الخاص جزءاً من تجربة وكيل ذكي متكامل.