Skip to main content

بطاقة سريعة

الحقول

وسائط مطلوبة: عقدة إرسال بريد إلكتروني مفتوحة مع منتقي القالب، حقل الموضوع، وقسم التتبع.
المسار المقترح: /images/help/automations/node-email-form.webp

المستلمون: ما هو متاح فعلياً اليوم

هذه نقطة مهمة يجب معرفتها قبل البناء: الواجهة الحالية تتيح فقط إدخال عناوين بريد مكتوبة مباشرة (بريد مخصص). لا يوجد حالياً منتقٍ لإرسال البريد تلقائياً “إلى العميل الحالي في المحادثة” أو “إلى عضو فريق محدد” من داخل هذه العقدة — حتى لو رأيت هذه المفاهيم مذكورة في أماكن أخرى من النظام.
إن كان هدفك إرسال بريد لعميل محدد بديناميكية (مثل “أرسل بريد تأكيد لهذا العميل تحديداً” ضمن مسار آلي)، اختبر هذه العقدة أولاً على حساب تجريبي قبل الاعتماد عليها في مسار حي — الواجهة الحالية مصمَّمة لعناوين ثابتة تكتبها أنت، لا لعنوان العميل الحالي تلقائياً. للتواصل الفوري مع عميل المحادثة استخدم عقدة إرسال رسالة على قناته الأصلية بدل هذه العقدة.

متى تستخدمها؟

التتبع بالتفصيل

كلاهما معطّل افتراضياً؛ فعّلهما إن كنت تحتاج قياس التفاعل مع هذا البريد تحديداً.

أخطاء شائعة

ذات صلة

آخر تعديل في ٩ أغسطس ٢٠٢٦