قبل أول مكالمة
- اسمح لكرزون بالميكروفون في المتصفح.
- فعّل قبول مكالمات واتساب واجعل حالتك متصل.
- استخدم سماعة رأس إن أمكن لتقليل الصدى.
وسائط مطلوبة: بطاقة مكالمة واردة مع أزرار القبول/الرفض، ثم شريط مكالمة متصلة (مؤقت، كتم، إنهاء).
المسار المقترح:
فيديو (مستحسن): قبول واردة ثم كتم وإنهاء.
المسار المقترح:
/images/help/whatsapp/calls-softphone-card.webpفيديو (مستحسن): قبول واردة ثم كتم وإنهاء.
مكالمة واردة
- تظهر بطاقة رنين مع اسم العميل أو رقمه (وربما اسم القناة).
- اقبل للانضمام أو ارفض / أغلق حسب الأزرار الظاهرة.
- بعد القبول تتحول البطاقة إلى مكالمة نشطة مع مؤقت.
مكالمة صادرة
- من محادثة واتساب اضغط أيقونة الهاتف بعد التحقق من الإذن.
- تنتظر البطاقة رد العميل (رنين / اتصال).
- إن رُفضت أو لم يُجب، تنتهي الحالة ويُسمَع تنبيه انتهاء قصير.
أثناء المكالمة
لا تشغّل أو توقف التسجيل من هنا — ذلك إعداد الرقم.