أين؟
تبويب المكالمات ← بطاقة ساعات العمل. يجب أن تكون المكالمات مفعّلة أولاً.وسائط مطلوبة: جدول أسبوعي بفترتين في يوم واحد، ومنطقة زمنية، وتاريخ خاص مغلق.
المسار المقترح:
المسار المقترح:
/images/help/whatsapp/calls-hours-slots.webpخطوات الإعداد
- فعّل استقبال المكالمات خلال أوقات محددة فقط.
- اختر منطقة عملك الزمنية (كل الفترات والتواريخ تُحسب عليها).
- أضف فترات الأسبوع: يوم + من–إلى.
- أضف تواريخ خاصة لعطلة (مغلق طوال اليوم) أو ساعات معدّلة في تاريخ محدد.
- احفظ عبر حفظ ساعات العمل.
حد الفترات
يمكنك إضافة فترتين كحد أقصى لكل يوم (مثلاً صباح ومساء). الواجهة تمنع تجاوز المجموع الأسبوعي المسموح. استخدم فترتين عندما ينقسم الدوام — لا تكرر نفس اليوم بلا حاجة.خارج الساعات — ماذا يحدث؟
أخطاء شائعة
- نسيت المنطقة الزمنية فظننت أن الدوام «متأخر ساعة».
- أضفت تاريخاً خاصاً بلا تاريخ محفوظ — يُتجاهل عند الحفظ إن كان فارغاً.
- توقعت أن إيقاف الساعات يوقف الرسائل — لا؛ الرسائل مستقلة.