قبل أن تبدأ
- قسم واحد على الأقل — معظم مسارات الربط تطلبه قبل الحفظ.
- اختر القناة ذات أعلى حجم هذا الأسبوع.
- في التطبيق: البريد الوارد ← القنوات (
/channels).
أي قناة أولاً؟
إضافة قناة: شبكة الأنواع قبل خطوات الربط
الخطوات
1
افتح القنوات
من الشريط تحت البريد الوارد: القنوات، أو
/channels.2
أنشئ قناة
انقر إنشاء جديد. اختر النوع ثم متابعة. كل نوع يفتح خطوات الربط الخاصة به.
إنشاء قناة واختيار النوع
3
أكمل الاسم والقسم والربط
سمِّ القناة بما يفهمه الفريق («واتساب المبيعات»). اختر القسم، ثم أتمم التفويض أو بيانات الخادم. الدليل الكامل: إضافة القنوات وإدارتها.
4
تحقق أن الحالة نشط
إن كانت غير نشطة لن تصل رسائل جديدة — فعّلها قبل الاختبار.
القناة بحالة نشط قبل رسالة الاختبار
5
أرسل رسالة اختبار من المصدر الحقيقي
اكتب من هاتف أو صفحة أو ويدجت كما يفعل العميل. لواتساب: من رقم آخر إلى الرقم المرتبط.
6
افتح البريد الوارد
في 
/inbox يجب أن تظهر محادثة جديدة بشارة القناة. إن لم تظهر: راجع حالة القناة ثم دليل ذلك النوع.محادثة الاختبار في البريد الوارد
من ربط القناة حتى ظهور الرسالة في الوارد
أخطاء شائعة
الخطوة التالية
- دعوة الفريق — أو أول رد إن كنت ترد وحدك اليوم.