استخدم زكي داخل المساعد الذكي لمعرفة أين الشاشة وكيف تنجز مهمة في حسابك — ضمن صلاحياتك.
زكي مساعد النظام لموظفيك داخل كرزون (/copilot): يجيب عن المنصة، ويبحث في معرفة الحساب ومقالات المساعدة، وينفّذ أدواتاً ضمن صلاحياتك. ليس بوت واتساب للعملاء.
من اختر الوكيل التقط زكي. لا تخلطه بوكيل مخصص أنشأتموه أمام العملاء.
اختيار زكي قبل بدء المحادثة
3
اسأل عن الشاشة أو المهمة
مثال: «أين أدعو موظفاً؟» أو «كيف أضبط رسالة ترحيب على واتساب؟».
سؤال تشغيلي قصير
4
راجع تنفيذ الأدوات
قد يطلب موافقتك قبل إجراء حسّاس. لا تفترض أن التغيير نُفّذ قبل تأكيد النتيجة.
اسأل زكي
لا تطلب منه الآن
أين صفحة القنوات أو الرد الآلي
بناء بوت مبيعات كامل على واتساب
كيف أدعو موظفاً بقسم وصلاحيات
تعديل خطة الفوترة دون مراجعة المالك
صياغة رد قصير بعد فهمك للطلب
إرسال حملة لجمهورك كله
للرد على العملاء بالذكاء: وكيل مخصص في استوديو الوكلاء ثم أتمتة — بعد ثبات الرد البشري.كل رسالة تكتبها أنت لزكي تضيف +3 لنقاط التفاعل هذا الشهر. ردود زكي لا تُكافأ. التفاصيل في النقاط والفئات. استخدم زكي لإنجاز العمل، لا لتكرار أسئلة فارغة.
