دعوة عضو: بريد ومجموعة صلاحيات وقسم إلزامية
قبل أن تبدأ
- قناة مختبرة ورسالة في الوارد — ربط أول قناة.
- في التطبيق: الإعدادات ← أعضاء الفريق (
/settings/team-members). - مرجع الصلاحيات: الصلاحيات.
الخطوات
1
أنشئ قسماً إن لم يوجد
الإعدادات ← الهيكل (
/settings/structure) ← تبويب الأقسام. أضف قسماً يعكس العمل الحقيقي. التفاصيل: الأقسام.2
جهّز مجموعة صلاحيات للرد
من 
/settings/permissions أنشئ مجموعة مثل «موظف دعم»: Allow على showConversations، وDeny للفوترة وإدارة الصلاحيات.مجموعة للرد اليومي بلا فوترة ولا إدارة صلاحيات
3
ادعُ بالبريد
في 
/settings/team-members اختر دعوة أعضاء جدد. لكل صف: الاسم، البريد، مجموعة الصلاحيات، القسم. إن تجاوزت المقاعد قد تظهر نافذة تأكيد شراء مقاعد.إرسال الدعوة بالبريد
4
أكد الانضمام والمقاعد
راقب عمود حالة الدعوة في الجدول (محقق / غير محقق). كل مستخدم نشط يحسب في المقاعد. إن لم تصل الرسالة: إعادة إرسال الدعوة.
حالة الدعوة في عمود الجدول
5
اضبط التوفر مع أول وردية
اطلب من الموظف ضبط حالته إلى متصل أثناء الوردية — حالة التوفر.