Skip to main content

بطاقة سريعة

إجراءان بسيطان من فئة تسويق، وكلاهما يعملان على العميل الحالي في سياق التنفيذ فقط — لا يقبلان تمرير معرّف عميل آخر.

الاشتراك في الحملات

يضبط خاصية isSubscribed على العميل الحالي إلى صحيح (true) — يعني أن العميل موافق على استقبال الحملات التسويقية القادمة.

إلغاء الاشتراك من الحملات

يضبط نفس الخاصية إلى خطأ (false) — العميل لن يُستهدف بحملات تسويقية قادمة.
احترام طلب إلغاء الاشتراك ليس اختيارياً في أغلب التشريعات (سياسات مكافحة الرسائل غير المرغوبة). إن كان مسارك يحتوي على كلمة تحفيزية مثل «أرسل STOP لإلغاء الاشتراك»، تأكد أن الشرط الذي يكتشفها موصول فعلاً بهذا الإجراء — لا يكفي أن ترد رسالة تأكيد بلا تنفيذ حقيقي لإلغاء الاشتراك.

متى تستخدمها؟

مثال عملي: مسار إلغاء الاشتراك بكلمة STOP

لا يوجد مشغّل «رسالة جديدة» على كل رسالة واردة — الأنسب هنا كلمة مفتاحية أو فرع داخل سير الرد الآلي:
  1. أنشئ أتمتة قصيرة وانشرها.
  2. من الرد الآلي أضف كلمة مفتاحية STOP (ومرادفات مثل إلغاء) تشير إلى هذه الأتمتة.
  3. داخل المسار: إجراء إلغاء الاشتراك من الحملات.
  4. رسالة تأكيد: «تم إلغاء اشتراكك من الحملات التسويقية. لن تصلك عروض جديدة.»
  5. اختياري: وسم مثل «ألغى الاشتراك» لتسهيل التقارير لاحقاً.
وسائط مطلوبة: مسار قصير في المحرر (شرط STOP ← إلغاء الاشتراك ← رسالة تأكيد)، وبجانبه بطاقة عميل تظهر خاصية الاشتراك معطّلة بعد التشغيل. المسار المقترح: /images/help/automations/marketing-unsubscribe-flow.webp

أخطاء شائعة

ذات صلة

آخر تعديل في ٩ أغسطس ٢٠٢٦