ما الفرق بين هذه الصفحة وباقي الإجراءات؟
كل إجراء في هذه الصفحة له خاصية برمجية اسمهاai.enabled: true — يعني أن وكيل المساعد الذكي يستطيع استدعاءه تلقائياً بنفسه أثناء المحادثة، دون أن تضيفه أنت يدوياً في مسار. الوكيل يقرر بنفسه أي أداة يحتاجها ومتى، بناءً على رسالة العميل.
هذا هو الفرق الجوهري الذي أوضحناه في صفحة عقدة وكيل المساعد: حقل «الأدوات واكتشاف النوايا» داخل عقدة الوكيل هو نوايا مسمّاة تقود لمخرج مسار محدد — بينما القدرات (Capabilities) المفعّلة في ملف تعريف الوكيل هي ما يتيح له استخدام الأدوات الحقيقية أدناه بحرية كاملة أثناء الحوار.
كل هذه الإجراءات متاحة أيضاً للاستخدام اليدوي داخل عقدة الإجراء إن احتجت التحكم الكامل بمتى تُستدعى.
وسائط مطلوبة: محادثة واتساب تُظهر عميلاً يسأل سؤالاً عاماً (“ما آخر أخبار سعر الدولار؟”)، ثم رد الوكيل الذكي بمعلومة محدثة فعلياً من الإنترنت — مع تمييز بصري (أيقونة بحث) يوضح أن الوكيل استخدم أداة.
المسار المقترح:
/images/help/automations/ai-tools-web-search.webpبحث الإنترنت
يبحث في الإنترنت فعلياً (عبر مزودي بحث مثل Tavily، Brave، Serper) ويُرجع نتائج حقيقية ومحدثة — لا معلومة “محفوظة” في نموذج الذكاء الاصطناعي بل بحث لحظي.
قراءة صفحة
يفتح رابطاً محدداً ويستخرج محتواه — مقالة، توثيق تقني، صفحة منتج، أو أي صفحة عامة.
أدوات قاعدة المعرفة والبحث الذكي في المنتجات
هذه الأدوات تبحث داخل بيانات متجرك نفسه — لا الإنترنت الخارجي — باستخدام بحث دلالي (Semantic Search) يفهم المعنى لا الكلمات الحرفية فقط:أدوات استكشاف وتصفية كتالوج المنتجات
أربعة أدوات تعمل معاً لتغطية أي طريقة يسأل بها عميل عن منتجاتك:أداة التوصيات الذكية
محرك توصيات بخمس استراتيجيات مختلفة، تُختار واحدة حسب نية العميل: