وسائط مطلوبة: محادثة واتساب حقيقية تُظهر عميلاً يطلب من الوكيل الذكي إضافة منتج للسلة، ثم عرض السلة، ثم بدء الدفع — سلسلة كاملة من ٣-٤ رسائل.
المسار المقترح:
/images/help/automations/operations-actions-flow.webpإنشاء موعد
ينشئ موعداً جديداً في نظام المواعيد — عنوان، وصف، تاريخ بداية ونهاية، نوع (داخلي/خارجي)، طريقة (عن بُعد/حضوري)، مشاركون، ووسوم. تستطيع أيضاً ربطه تلقائياً بصفقة أو جهة اتصال موجودة عبر نوع العلاقة ومعرّف الهدف.
إدارة سلة تسوق واتساب
أربعة إجراءات تدير سلة تسوق خاصة بكل عميل ضمن محادثة واتساب — الأساس الذي تُبنى عليه تجربة الشراء داخل واتساب:الاستعلام عن الطلبات وتاريخ المشتريات
بدء الدفع (Checkout)
يرسل للعميل نموذج دفع تفاعلي (WhatsApp Flow) يمشيه خطوة بخطوة: اختيار المتغيّرات النهائية، العنوان، طريقة الشحن، ثم مراجعة وتأكيد الطلب — كل ذلك داخل واتساب دون مغادرة المحادثة.
يتطلب وجود سلة نشطة بها عناصر فعلاً؛ إن كانت السلة فارغة يفشل الإجراء برسالة واضحة تطلب إضافة عناصر أولاً.