Skip to main content
خطوة الجمهور تقرّر من سيدخل الحملة. الاختيار هنا أهم من نص الرسالة: جمهور خاطئ يعني تكلفة ووصولاً ضائعين حتى لو كان المحتوى ممتازاً. أقوى ربط تشغيلي لهذه الخطوة هو الشرائح: تبني الجمهور مرة، ثم تستخدمه في حملات متعددة أو مع الأتمتة.

ثلاثة أوضاع (اختر واحداً)

الأوضاع حصرية: إن اخترت الشرائح تُفرَّغ اختيارات الوسوم وجهات الاتصال المحددة، والعكس صحيح.
وسائط مطلوبة: خطوة الجمهور مع أوضاع الشرائح/الوسوم/جهات محددة وعداد المستلمين.
/images/help/broadcasts/audience-step.webp

الشرائح الجاهزة فقط

لا تُقبل في الحملة شريحة:
  • ما زالت مسودة
  • قيد البناء بعد النشر
  • مؤرشفة
انشر الشريحة وانتظر اكتمال البناء من ما هي الشرائح؟. إن ظهرت شرائح «قيد البناء» في القائمة فغالباً تكون غير قابلة للاختيار حتى تنتهي. يمكنك فتح إنشاء شريحة جديدة من الواجهة ثم العودة للحملة بعد جاهزيتها.

ماذا يُستبعد عند الإرسال الفعلي؟

العدد الذي تراه أثناء خطوات الإطلاق تقدير للجمهور المختار. عند الإرسال قد يقل العدد لأن النظام يستبعد مثلاً:
  • من أوقف الاشتراك في الرسائل التسويقية
  • من بلا هاتف مناسب لحملة واتساب
  • من بلا بريد لحملة البريد
  • من بلا أجهزة/رموز إشعار لحملة الإشعارات
راجع عيّنة من الجمهور في جهات الاتصال قبل الحملات الكبيرة.

نصائح عملية

  1. سمِّ الشريحة والحملة باسم يفهمه فريقك بعد أسابيع (مثال: سلة-متروكة-واتساب-مارس).
  2. لتجربة الإرسال: ابدأ بـ جهات اتصال محددة (أنت + زميل) قبل الجمهور الكامل.
  3. إن أردت رسالة فور دخول عميل لشريحة: لا تعتمد على الحملة المتكررة وحدها — استخدم أتمتة دخول الشريحة، أو اجمع الاثنين حسب الهدف. راجع أيضاً حملة واتساب متكررة.

ذات صلة

آخر تعديل في ٨ أغسطس ٢٠٢٦