/knowledge-base) مستكشفاً واحداً تكتب فيه وتنظّم المواضيع والمجلدات والمقالات — للفريق وللزائر عبر موقع المساعدة.
يشرح هذا الدليل كيف تقرأ هرم المعرفة، وما تستطيع فعله من المستكشف، ومن أين تبدأ.
الهرم بجملة
المسار الوحيد في التطبيق: قاعدة المعرفة من الشريط الجانبي → مستكشف بثلاثة ألواح (شجرة · محتوى · خصائص عند فتح مقالة).
مستكشف قاعدة المعرفة: شجرة ووسط بلا خصائص
فتح قاعدة المعرفة من الشريط الجانبي
ماذا تستطيع؟
- إنشاء مواضيع ومجلدات متداخلة ونقل المجلدات داخل نفس الموضوع
- كتابة مقالات بـ Markdown مع تبويبات متعددة ومعاينة ولوحة خصائص
- نشر أو جدولة أو إبقاء المقالة خاصة (لا تظهر للزائر العام)
- بحث بعناوين المقالات والمجلدات عبر كل القاعدة — لا المجلد المفتوح فقط
- تغذية المساعدين في الأتمتة بما نشرتَه
ابدأ من هنا
المستكشف
شجرة المجلدات، المقالات في الوسط، البحث والصفحات.
المواضيع والمجلدات
بناء الهيكل قبل كثرة المقالات.
Markdown
لماذا Markdown وكيف تكتبه في القاعدة بأمثلة.
كتابة المقالة
إنشاء مقالة، الحفظ، والتبويبات.
العرض للعملاء
ماذا يرى الزائر بعد النشر.
الخطوة التالية
تعلّمت أين تعيش المعرفة في كرزون. بعد ذلك:- ابنِ الهيكل من المواضيع والمجلدات قبل كثرة المقالات.
- أو تعرّف على الألواح من المستكشف.