Skip to main content
القدرات هي أدراج أدوات المنصة التي يُسمح للوكيل باستدعائها. بدون قدرة مفعّلة، لا يستطيع الوكيل لمس تلك البيانات حتى لو ذكرتها في التعليمات. في التطبيق: استوديو الوكلاء ← وكيل ← تبويب Tools / الأدوات (قائمة القدرات والصلاحيات).

مستويات الصلاحية

فعّل أقل مجموعة ممكنة. «تفعيل الكل» يزيد الضوضاء، التكلفة، وخطر أخطاء على بيانات حساسة.

جمهور القدرة

لا تفعّل قدرات الفريق والإدارة على وكيل يرد على عملاء القنوات العامة إلا بقرار واعٍ. الواجهة تعلّم هذه المنطقة كمنطقة خطر — خطأ واحد قد يعدّل كتالوجاً أو أتمتة أو سجلات عملاء.

أمثلة شائعة

أسماء البطاقات في الواجهة تتحدث مع الوقت؛ اختر بالوصف والجمهور لا بالتخمين.

القدرات لا تساوي المهارات

إن عيّنت مهارة «تصميم الأتمتة» دون تفعيل قدرة الأتمتة، يظهر تحذير — فعّل القدرة أو أزل المهارة. التفاصيل: المهارات.

مسار ضبط مقترح

  1. دعم واتساب بسيط: معرفة (قراءة) + تصعيد.
  2. تجارة: أضف كتالوجاً؛ ثم سلة/طلبات فقط إن كانت القناة متصلة حقاً.
  3. وكيل داخلي لزكي/الفريق: قدرات الإدارة على ملف منفصل عن بوت العملاء.
  4. اختبر قبل النشر عبر الأتمتة.

ذات صلة

آخر تعديل في ١٥ أغسطس ٢٠٢٦