إلى البوت
- اختر حالة بوت من قائمة الحالة عندما يكون السيناريو مهيأً لذلك
- أو عبر مسار أتمتة يعدّل الحالة/يسلّم للبوت
من البوت إلى الفريق
- اقرأ آخر ما فعله البوت في الخيط والسجل.
- غيّر الحالة إلى مفتوح (أو أغلق إن انتهى الطلب).
- أسند مسؤولاً إن لزم واكتب ملاحظة داخلية بالاستثناء.