Skip to main content
استخدم إضافة جهة اتصال عندما يصل العميل من خارج القنوات، أو عندما تريد تسجيله قبل أن تبدأ المحادثة. بعد الحفظ افتح ملف جهة الاتصال وأكمل الوسوم والمسؤول وأي بيانات يحتاجها الفريق لاحقاً.

قبل أن تبدأ

  • تبويب العملاء في جهات الاتصال
  • للشركات استخدم إضافة شركة
  • قد يمنع حد الاشتراك الإنشاء حتى الترقية

الخطوات

1

إضافة جهة اتصال

من رأس القائمة انقر إضافة جهة اتصال.
2

اختر عميل أو عميل محتمل

لا يوجد خيار شركة في هذه النافذة.
3

أدخل الاسم ووسيلة تواصل

بريد و/أو هاتف مع مفتاح الدولة، والمسؤول إن لزم. عبّئ التفاصيل الاجتماعية والعلاقات لاحقاً من الملف إن احتجت.
4

احفظ وافتح الملف

إن وُجد نفس البريد أو الهاتف قد يُرفض الإنشاء بسبب التكرار — عندها ابحث عن السجل أو استخدم الدمج. الاستيراد على النقيض يحدّث المكرر.
وسائط مطلوبة: نافذة الإضافة (عميل/محتمل فقط).
/images/help/contacts/add-dialog.webp

بعد الإضافة

لا تتوقف عند الحفظ. افتح الملف: أضف وسماً، اربط شركة، وتأكد أن المسؤول صحيح — هذه الحقول هي ما تبني عليه الشرائح والحملات لاحقاً.

ذات صلة

آخر تعديل في ٨ أغسطس ٢٠٢٦