الترتيب الصحيح
- طابق عملة الحساب مع متجرك — قبل تفعيل الكتالوج، افتح الإعدادات العامة وتأكد أن العملة هي نفسها عملة المتجر. الحساب يقبل عملة واحدة فقط، وتنطبق على كل أرقام واتساب وكل كتالوجاتها تحت هذا الحساب. إن اختلفت، تظهر أسعار الكتالوج بعملة غير التي يتوقعها عملاؤك.
- صلاحيات الكتالوج من مسؤول أعمال فيسبوك — بدونها تبقى المفاتيح معطّلة.
- تفعيل كتالوج المنتجات و/أو ميزات التجارة.
- مزامنة المنتجات عند الحاجة (تبريد ≈ 15 دقيقة).
- إرسال رسائل المنتجات من الأتمتة أو قوالب التجارة.
وسائط مطلوبة: تبويب التجارة يعرض بطاقة الصلاحيات ثم مفتاحي الكتالوج والتجارة.
المسار المقترح:
المسار المقترح:
/images/help/whatsapp/commerce-overview-tab.webpالمفتاحان
عند تفعيل الكتالوج يمكنك اختيار منتج افتراضي لصورة الكتالوج لاستخدامه عندما تُرسل رسالة كتالوج بلا صورة مصغّرة حتى لا تفشل الرسالة.
عملة العرض على كتالوج واتساب تأتي من العملة في إعدادات الحساب العامة — وليس من إعداد لكل رقم على حدة. لذلك يكفي ضبطها مرة واحدة بشكل صحيح قبل التفعيل على أي رقم.
صلاحيات الكتالوج
يجب على مسؤول الأعمال منح الصلاحيات عبر تسجيل دخول فيسبوك من البطاقة:- ممنوحة / نشطة — يمكن ضبط المفاتيح والمزامنة.
- منتهية — جدّد الصلاحيات قبل المتابعة.
- مطلوبة — اضغط منح الصلاحيات وأكمل النافذة.