الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
مشاركة هاتف واحد بين الموظفين لا يوسّع الفريق. تحتاج رقماً تجارياً يصل إلى البريد الوارد والقوالب والأتمتة. كرزون تربط رقمك عبر واتساب للأعمال (WhatsApp Business Platform / Cloud API) — وليس تطبيق المحادثة الشخصي وحده. يشرح هذا الدليل الأنواع الثلاثة، ماذا يعني API عملياً، ومتى تنتقل إليه.
رقم واتساب للأعمال المتصل عبر واجهة Cloud API

رقم متصل عبر Cloud API مع الحالة والجودة

الأنواع الثلاثة باختصار

ماذا يعني API عملياً؟

  • الرقم يظهر للعملاء كتواصل تجاري رسمي.
  • الفريق يرد من البريد الوارد في كرزون دون مشاركة هاتف واحد.
  • يمكنك إرسال قوالب معتمدة خارج نافذة الخدمة وفق سياسات ميتا.
  • التكاليف تتبع تسعير الرسائل لدى ميتا.

متى تحتاجه؟

  • أكثر من موظف يحتاج الرد على نفس الرقم.
  • حملات أو إشعارات تعتمد على قوالب.
  • أتمتة، تدفقات، إعلانات تفتح محادثة، أو تجارة/مكالمات على الرقم.

ابدأ هنا

  1. متطلبات الحساب
  2. طرق الربط ثم ربط القناة
  3. بعد الربط: نظرة عامة على مدير واتساب

الخطوة التالية

تعلّمت أن API هو مسار الفرق لا التطبيق الشخصي. بعد ذلك:

ذات صلة

آخر تعديل في ٩ أغسطس ٢٠٢٦