لا أرى نشاط ويب على ملف العميل
- هل السكربت منشور على الصفحة الحيّة التي تزورها؟
- هل فتحت الملف بعد أن أصبح الزائر عميلاً معروفاً (محادثة، نموذج، دخول متجر…)؟
- هل تنظر لنفس مساحة العمل المرتبطة بالكود؟
- أعد خطوات التحقق.
لا أجد «المطور» أو مدير السكريبتات
تثبيت البكسل عبر مدير السكريبتات يحتاج صلاحية مناسبة (عرض قسم المطور). اطلب من مسؤول الحساب تفعيلها، أو اطلب منه نسخ الكود ولصقه في الموقع.أين أضع السكربت؟
الطريقة الموصى بها من مدير السكريبتات: داخل<head>.إن ظهر مقتطف من شاشة أخرى يقترح موضعاً مختلفاً، التزم بمصدر واحد واضح وتجنّب تكرار السكربت. مدير العلامات (مثل GTM) بديل مقبول إن نُشر الوسم على كل الصفحات المطلوبة.
الزائر المجهول مقابل العميل المعروف
البكسل قد يسجّل نشاطاً لزائر لم يُربَط بعد. ملف جهة الاتصال يعرض السلوك بعد التعرّف التلقائي على الهوية. لا تحتاج إجراء ربط يدوي يومي — استخدم المحادثة أو النموذج أو مسار المتجر المعتاد.المتجر لا يظهر أحداث سلة/طلب
- أكّد أن المنصة ضمن المدعومة تلقائياً (سلة، زد، شوبيفاي، ووكومرس…) وأنك تختبر صفحات المنتج/السلة الحقيقية
- انتظر دقائق بعد أول زيارة وراجع نشاط الويب
- للمتاجر شديدة التخصيص قد يلزم المطوّر — خارج المسار التشغيلي الافتراضي
هل أحتاج SDK أو كوداً إضافياً؟
للتثبيت الأساسي والمتاجر المدعومة: لا.SDK والأحداث المخصصة للمطوّرين عند حالات متقدمة فقط.