متى تستخدمها؟
- ترحيب أو عرض لزائر على صفحة معيّنة
- رسالة حسب الدولة أو لغة المتصفح أو عدد الزيارات
- تفاعل داخل الموقع قبل أن يتحول الزائر لمحادثة كاملة
كيف تختلف عن باقي القنوات؟
ما زالت خطوات الإطلاق تطلب خطوة جمهور؛ التشغيل الفعلي للزائر يعتمد على قواعد المحتوى.
إعداد الرسالة
1
الإعداد
قناة الدردشة المباشرة — يظهر نوع مشغّل الزائر.
2
المحتوى
- ابنِ قواعد الاستهداف (مثل: لغة المتصفح، رابط الصفحة الحالية، الدولة، المدينة، عدد الزيارات) مع شروط: يساوي، يحتوي، يبدأ بـ…
- اكتب نص الرسالة
- اختر من (الموظف الظاهر)
- حدّد نوع الرسالة وعرضها (محادثة كاملة / معاينة / إشعار…) حسب الخيارات الظاهرة
3
المراجعة والتفعيل
انشر الحملة لتبدأ العمل بقواعد الزائر.
وسائط مطلوبة: قواعد استهداف الدردشة المباشرة + معاينة نوع العرض.
/images/help/broadcasts/livechat-rules.webp