الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
عندما يعمل المتجر على سلة أو زد ويحتاج الفريق رؤية الطلب بجانب المحادثة، لا يكفي تثبيت التطبيق دون اتصال ومزامنة. تربط تطبيقات التجارة الإلكترونية في متجر كرزون متجرك لمزامنة الطلبات والعملاء والسلات والمنتجات والأحداث عبر ويب هوك — حسب ما يدعمه كل تطبيق في حسابك. يشرح هذا الدليل مسار التشغيل بعد التثبيت، ماذا تتوقع أين، وحدود إنشاء الطلب وتغيير الحالة.

مسار التشغيل

  1. ثبّت تطبيق المتجر من تثبيت التطبيقات.
  2. اربط المتجر من الإعدادات ← التطبيقات حتى متصل.
  3. نفّذ المزامنة الأولية إن ظهرت.
  4. تابع الطلبات الواردة في الطلبات — لا من صفحة بطاقة المتجر وحدها.
  5. عند الحاجة لأحداث ومسارات: تطبيقات المتاجر في الأتمتة.
الأشهر في الواجهة العربية: سلة وزد. قد تظهر منصات أخرى (مثل شوبيفاي أو ووكومرس) إن كانت مدرجة ومفعّلة لمستأجرك.
إعداد تطبيق سلة أو زد بحالة متصل مع إشارة لويب هوك أو مزامنة

تطبيق متجر بحالة متصل بعد الربط

GIF: مزامنة أولية ثم ظهور طلبات في صفحة الطلبات

من المزامنة إلى ظهور الطلبات

ربط بصري بين تطبيق متصل وقائمة الطلبات

المتابعة اليومية في الطلبات لا في بطاقة المتجر وحدها

ماذا تتوقع بعد الربط؟

حدود مهمة

  • إنشاء الطلب يبقى في المتجر (أو مسار واتساب التجاري) — ليس من شاشة طلبات كرزون.
  • تغيير حالة الطلب داخل كرزون لا يعني بالضرورة تحديث لوحة سلة/زد — انظر العروض والحالة.

ما بعد الخطوات

إن بقيت المشكلة بعد الخطوات → الحصول على الدعم.

الخطوة التالية

المتجر متصل والمزامنة جاهزة. بعد ذلك:

ذات صلة

آخر تعديل في ٩ أغسطس ٢٠٢٦