الحالات الثلاث
عند اختيار Scheduled اضبط تاريخاً ووقتاً في Schedule؛ الحفظ بلا تاريخ قد يُرفض.
عام أم خاص؟
- Public — يظهر في قنوات المساعدة العامة للعملاء (حسب تثبيت العرض لديك).
- Private — للزائر الموثّق أو الاستخدام الداخلي؛ لا تعتمد عليه كصفحة أسئلة عامة.
الأيقونات في الشجرة
لون أيقونة الملف في الشجرة يتبع الحالة (باهت للمسودة، نجاح للمنشور، تحذير للمجدول) حتى تميّز المنشور من المسودة دون فتح كل تبويب. التفاصيل في المستكشف.وسائط مطلوبة: شجرة فيها ثلاث مقالات بألوان حالة مختلفة بجانب شارات Draft / Published / Scheduled في اللوحة.
المسار المقترح:
المسار المقترح:
/images/help/knowledge-base/publish-status-icons.webpمتى تنشر؟
لا تنشر مقالة بلا مجلد فئة واضح إن كان مسارك التشغيلي يعتمد على الشجرة والعرض المتداخل للعملاء.