الحقول المشتركة
وسائط مطلوبة: لوحة إعداد مشغّل تعرض الحقول: نشط، نوع المشغّل، الحدث، التكاملات، شروط المشغّل.
المسار المقترح:
فيديو (مستحسن): 25 ثانية: تفعيل المشغّل، اختيار حدث، ثم إضافة شرط واحد.
المسار المقترح:
/images/help/automations/trigger-options-panel.webpفيديو (مستحسن): 25 ثانية: تفعيل المشغّل، اختيار حدث، ثم إضافة شرط واحد.
التكاملات والسياق: متى يقيّد ومتى لا؟
سلوك هذا الحقل يتغيّر حسب نوع المشغّل — وهذا أكثر ما يُخطَأ فيه:شروط المشغّل أهم من تعداد الأحداث
الشروط تضيّق من يدخل المسار قبل أي عقدة — أنظف من شرط داخل المسار لأنها تمنع تشغيلات بلا فائدة. أمثلة عملية (لا قائمة أحداث):- وسم عميل معيّن فقط
- تقييم أقل من حدّ
- صفحة أو مسار URL محدد في حدث سلوكي
- استبعاد من هم في محادثة مفتوحة أصلاً
ربط مخرجات المشغّل
عند وقوع الحدث تصل معه بيانات (محادثة، عميل، خصائص حدث…). ربط المخرجات يجعل هذه القيم متاحة كمتغيرات في الرسائل والشروط والإجراءات. إن تخطّيت الربط أو ربطت حقولاً خاطئة، المسار قد يبدأ لكن الخطوات التالية تعمل بقيم فارغة أو قديمة.دورة العمل من الحدث إلى التشغيلة
أكثر من مشغّل على مسار واحد
يمكنك ربط عدة مشغّلات بنفس المسار — مثلاً افتتاح محادثة وإعادة فتحها لمسار فرز مشترك. انتبه:- نص المسار يجب أن يناسب الحالتين.
- عند التشخيص استخدم فلتر نوع المشغّل في سجل التنفيذ.