Skip to main content
تبويب الملف الشخصي هو واجهة متجرك أو شركتك داخل تطبيق واتساب. المعلومات التي تدخلها هنا هي ما سيراه العملاء عند النقر على اسم حسابك في المحادثة. إعداد هذا الملف بشكل احترافي يعزز من ثقة العملاء ومصداقية نشاطك التجاري.

​
الوصول إلى الملف الشخصي

للوصول إلى هذا القسم، اذهب إلى صفحة القنوات من القائمة الجانبية، ثم انقر على تعديل قناة واتساب. بعد ذلك، اختر تبويب مدير واتساب من أعلى الصفحة. التبويب الافتراضي الأول الذي سيظهر لك هو تبويب الملف الشخصي. الملف الشخصي لمدير الواتساب

​
مكونات الملف الشخصي

ينقسم الملف الشخصي إلى قسمين رئيسيين: قسم يعرض حالة الحساب، وقسم آخر قابل للتعديل يحتوي على معلومات النشاط التجاري.

​
1. معلومات وحالة الحساب (القسم العلوي)

هذا القسم يعرض حالة حسابك لدى Meta ولا يمكن تعديله مباشرة من هذه الصفحة، بل يعكس وضع الحساب الحالي بناءً على استخدامك وتقييمات Meta.

​
2. الملف التجاري (القسم السفلي)

في هذا القسم، يمكنك إدخال وتحديث المعلومات التي تظهر للعملاء عند تصفح ملفك الشخصي داخل تطبيق واتساب. لتغيير صورة الملف الشخصي، انقر على زر “تغيير الصورة” لرفع شعار شركتك. يُنصح باستخدام صورة مربعة بأبعاد 640x640 بكسل على الأقل، بصيغة JPG أو PNG، وبحجم لا يتجاوز 5 ميجابايت لضمان ظهورها بشكل واضح. بالنسبة للنصوص الوصفية، يوفر النظام حقل حول (About) لكتابة وصف مختصر جداً لا يتجاوز 139 حرفاً يظهر تحت اسم الحساب مباشرة. أما حقل الوصف (Description)، فيمنحك مساحة أكبر تصل إلى 512 حرفاً لكتابة نبذة تعريفية تفصيلية عن شركتك، خدماتك، أو أوقات العمل. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استكمال بيانات التواصل الأساسية. يشمل ذلك إدخال البريد الإلكتروني الرسمي لخدمة العملاء، والعنوان الفعلي لمقرك أو متجرك. كما يجب عليك اختيار الفئة (Category) التي ينتمي إليها نشاطك من القائمة المنسدلة، مثل “تسوق وتجزئة” أو “تعليم”. أخيراً، يتيح لك حقل المواقع الإلكترونية إضافة رابط موقعك الرسمي، مع إمكانية النقر على زر ”+ إضافة موقع” لإدراج رابط إضافي، مثل رابط متجرك ورابط حساب إنستقرام في نفس الوقت.

​
حفظ التعديلات

بعد الانتهاء من تحديث أي معلومة في قسم الملف التجاري، تأكد من النقر على زر حفظ الملف الشخصي الموجود في أسفل الصفحة. هذا الإجراء ضروري لتطبيق التغييرات وتحديثها فوراً على حسابك في واتساب ليتمكن العملاء من رؤيتها.
آخر تعديل في ٩ أغسطس ٢٠٢٦

مواضيع ذات صلة

نظرة عامةالإدخالاتربط الرقم وإدارتهما هي الشرائح؟واتساب