خريطة الشاشة
الأرقام أدناه تطابق مناطق التبويب كما تظهر في اللقطة.
تبويب الملف الشخصي: بطاقة رقم هاتف العمل ثم الملف التجاري
وسائط مطلوبة (معلّمة): نفس اللقطة مع أرقام 1–6 فوق المناطق.
/images/help/whatsapp/profile-screen-marked.webpبطاقة رقم هاتف العمل
أعلى التبويب. إن كان الربط تعايشاً أو Cloud API الخاص بحسابك قد يظهر تنبيه فوق البطاقتين يوضح حدود التعديل من كرزون.تغيير اسم العرض
يظهر تحت الاسم الموثق. الأزرار والتنبيهات تتغيّر حسب حالة المراجعة ونوع الربط.ما تراه حسب الحالة
خطوات الطلب (Cloud API)
- تعديل اسم العرض ← اكتب الاسم ← إرسال للمراجعة.
- عند قيد المراجعة: استخدم تحديث الحالة.
- عند الموافقة: تطبيق الاسم (كرزون مدار) أو أكمل من ميتا (Cloud API الخاص).
- عند الرفض: عدّل وأعد الإرسال.
وسائط مطلوبة:
- حوار طلب تغيير اسم العرض (
display_name_dialog.webp) - تنبيه قيد المراجعة مع تحديث الحالة (
display_name_pending.webp) - تنبيه الموافقة مع تطبيق الاسم (
display_name_apply.webp)
المسار المقترح:/images/help/whatsapp/
بطاقة الملف التجاري
أسفل الصفحة — «إدارة معلومات ملف واتساب التجاري». ما يراه العميل في ملف نشاطك على واتساب.تعايش (WhatsApp Business App)
- تنبيه: الملف والصورة للقراءة فقط في كرزون — عدّلهما من تطبيق واتساب للأعمال.
- لا يظهر زر حفظ الملف الشخصي؛ حقول النموذج معطّلة.
- تبويبا المكالمات والتجارة لا يظهران في المدير لهذا الربط.
وسائط مطلوبة: لقطة تعايش بنفس التبويب مع تنبيه القراءة فقط وبدون زر الحفظ.
/images/help/whatsapp/profile-coexistence-readonly.webp