اسأل ثلاثة أسئلة
- كم شخصاً يجب أن يرى الرد؟ واحد → رسالة مباشرة. مجموعة معروفة → مجموعة. شريحة واسعة أو تعميم → قناة.
- هل يحتاج الموضوع اكتشافاً لاحقاً لمن لم يُضَف؟ نعم → قناة عامة. لا → مجموعة أو قناة خاصة.
- هل الكتابة للجميع أم للإعلان فقط؟ الجميع → مجموعة. إعلان → قناة (المسؤولون يكتبون).
وسائط مطلوبة: نافذة دردشة جديدة تظهر الأنواع الثلاثة جنباً إلى جنب.
المسار المقترح:
المسار المقترح:
/images/help/team-chat/routines-channel-vs-dm.webpأخطاء شائعة
- استخدام رسالة مباشرة لنقاش يحتاج ثلاثة أشخاص — سيُعاد الشرح مراراً.
- قناة عامة لكل مشروع صغير — القائمة تمتلئ ويضعف الالتزام.
- توقع أن يكتب الأعضاء في قناة إعلانات — وضْع القراءة مقصود؛ انقل النقاش لمجموعة.