/team-chat) مساحة تواصل داخلية لفريقك داخل كرزون. منها تناقشون التصعيد، الموافقات، والتحديثات دون أن يراها العميل.
افهم الفرق عن البريد الوارد، ثم اختر المسار المناسب لعملك اليومي أو لتنظيم الفريق.
لماذا مساحة منفصلة؟
لا تستخدم محادثة الفريق بديلاً عن الملاحظة الداخلية داخل محادثة العميل عندما يكفي منشن قصير. انتقل إليها عندما يطول النقاش أو يحتاج موافقة من فريق آخر.
من الشريط الجانبي للمنصة: محادثة الفريق. داخل الصفحة قد يظهر العنوان دردشة الفريق — نفس المنتج.
وسائط مطلوبة: الشاشة الكاملة
المسار المقترح:
فيديو (مستحسن): 20 ثانية من فتح محادثة الفريق حتى إرسال رسالة في مجموعة.
/team-chat: الشريط بأقسام القنوات والمجموعات والمحادثات المباشرة، ومحادثة مفتوحة.المسار المقترح:
/images/help/team-chat/overview-full.webpفيديو (مستحسن): 20 ثانية من فتح محادثة الفريق حتى إرسال رسالة في مجموعة.
ثلاثة أنواع للمحادثات
التفاصيل في القنوات والمجموعات والرسائل المباشرة.
حدود مهمة اليوم
- في القناة يرسل المالك والمسؤول فقط؛ العضو يقرأ ويتفاعل. في المجموعة والرسالة المباشرة يرسل الجميع.
- الأرشفة غير متاحة كمسار يومي في الواجهة حالياً — لا تعتمد عليها لإخفاء المحادثات.
- الحذف النهائي للقناة أو المجموعة متاح للمالك فقط من الإعدادات.
ابدأ من هنا
مسار الموظف
فهرس صفحات الاستخدام اليومي للموظف.
مسار المشرف
الأدوار وتنظيم القنوات للمجموعة.
دليل البداية
أول يوم في محادثة الفريق للموظف الجديد.
جولة الشاشة
مناطق الواجهة بأسمائها كما تظهر لك.