> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.karzoun.chat/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# إدارة القوالب ومزامنتها

> اعرض قوالب واتساب في كرزون، زامنها من ميتا، صفِّ حسب الحالة والفئة، واحذف أو افتح التحليلات.

## الوصول

**البريد الوارد ← القنوات ← تعديل قناة واتساب ← مدير واتساب ← القوالب**

## ماذا ترى في القائمة؟

أعمدة شائعة: **الاسم · الفئة · اللغة · الحالة · تاريخ الإنشاء/التحديث**.

### حالات مفيدة

* **معتمد** — جاهز للاستخدام في الوارد والحملات والأتمتة
* **قيد الانتظار** — لم يُعتمد بعد
* **مرفوض** — لا يُرسل؛ راجع السبب من ميتا/التفاصيل إن ظهرت
* **متوقف** أو **محذوف** — غير متاح

### بحث وتصفية

* ابحث بالاسم
* صفِّ **جميع الحالات** أو حالة محددة
* صفِّ **جميع الفئات** أو تسويق / خدمي / مصادقة

## مزامنة من ميتا

استخدم **مزامنة من ميتا** بعد إنشاء أو اعتماد قوالب خارج كرزون، أو إذا بدت القائمة غير محدّثة.

1. افتح تبويب القوالب.
2. انقر **مزامنة** / **مزامنة من ميتا**.
3. انتظر اكتمال الجلب ثم راجع الحالات.

## إنشاء وتعديل وحذف

| الإجراء           | متى                                                                                             |
| ----------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **إنشاء قالب**    | قالب جديد حسب الفئة — ابدأ من [نظرة عامة](/ar/help-center/guides/whatsapp/templates/overview)   |
| **تعديل**         | إن سمحت الواجهة وميتا — بعض الحقول لا تُغيَّر بعد الاعتماد (مثل الفئة)                          |
| **عرض التحليلات** | من صف القالب أو جماعياً — [تحليلات القوالب](/ar/help-center/guides/whatsapp/templates/insights) |
| **حذف**           | قالب لم يعد يُستخدم — لا يمكن التراجع                                                           |

يمكن تحديد عدة قوالب لـ**حذف** أو **تحليلات** جماعية إن ظهر الشريط.

<Warning>
  لا تحذف قالباً ما زال مستخدماً في حملة مجدولة أو مسار أتمتة دون استبداله أولاً.
</Warning>

## ذات صلة

* [قالب خدمي](/ar/help-center/guides/whatsapp/templates/utility)
* [أخطاء واتساب](/ar/help-center/guides/whatsapp/errors)
* [حملة واتساب](/ar/help-center/guides/broadcasts/whatsapp)


## Related topics

- [الردود السريعة](/ar/help-center/guides/inbox/quick-responses.md)
- [أفضل الممارسات](/ar/help-center/guides/whatsapp/templates/best-practices.md)
- [قوالب التجارة](/ar/help-center/guides/whatsapp/templates/commerce.md)
- [نظرة عامة](/ar/help-center/guides/whatsapp/templates/overview.md)
- [تحليلات القوالب](/ar/help-center/guides/whatsapp/templates/insights.md)