> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.karzoun.chat/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# واتساب للأعمال (API)

> ما الفرق بين واتساب الشخصي وتطبيق الأعمال وواجهة الأعمال API التي تربطها كرزون.

كرزون تربط رقمك عبر **واتساب للأعمال (WhatsApp Business Platform / Cloud API)** — وليس تطبيق المحادثة الشخصي وحده.

## الأنواع الثلاثة باختصار

| النوع                    | لمن؟                   | ماذا يوفّر؟                                                  | حدّ مهم                         |
| ------------------------ | ---------------------- | ------------------------------------------------------------ | ------------------------------- |
| **واتساب الشخصي**        | أفراد                  | محادثات شخصية                                                | غير مخصص للأعمال                |
| **تطبيق واتساب بيزنس**   | أعمال صغيرة على الهاتف | ملف تجاري، ردود بسيطة، كتالوج خفيف                           | أجهزة محدودة؛ تكامل CRM محدود   |
| **واتساب للأعمال (API)** | فرق ومتاجر تتوسع       | عدة موظفين، قوالب، أتمتة، تحليلات، مكالمات/تجارة حسب التفعيل | يُدار عبر ميتا + مزود مثل كرزون |

## ماذا يعني API عملياً؟

* الرقم يظهر للعملاء كتواصل تجاري رسمي.
* الفريق يرد من **البريد الوارد** في كرزون دون مشاركة هاتف واحد.
* يمكنك إرسال [قوالب معتمدة](/ar/help-center/guides/whatsapp/templates/overview) خارج نافذة الخدمة وفق سياسات ميتا.
* التكاليف تتبع [نموذج تسعير المحادثات](/ar/help-center/guides/whatsapp/pricing/overview).

## متى تحتاجه؟

* أكثر من موظف يحتاج الرد على نفس الرقم.
* حملات أو إشعارات تعتمد على قوالب.
* أتمتة، تدفقات، إعلانات تفتح محادثة، أو تجارة/مكالمات على الرقم.

## ابدأ هنا

1. [متطلبات الحساب](/ar/help-center/guides/whatsapp/concepts/account-requirements)
2. [طرق الربط](/ar/help-center/guides/whatsapp/concepts/connection-methods) ثم [ربط القناة](/ar/help-center/guides/channels/whatsapp)
3. بعد الربط: [نظرة عامة على مدير واتساب](/ar/help-center/guides/whatsapp/overview)

## ذات صلة

* [التطبيق مقابل API](/ar/help-center/guides/whatsapp/concepts/app-vs-api)
* [توثيق الأعمال](/ar/help-center/guides/business-verification/overview)


## Related topics

- [واتساب](/ar/help-center/guides/channels/whatsapp.md)
- [التطبيق مقابل API](/ar/help-center/guides/whatsapp/concepts/app-vs-api.md)
- [أخطاء واتساب](/ar/help-center/guides/whatsapp/errors.md)
- [طرق الربط](/ar/help-center/guides/whatsapp/concepts/connection-methods.md)
- [نظرة عامة على التسعير](/ar/help-center/guides/whatsapp/pricing/overview.md)