> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.karzoun.chat/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# التطبيق مقابل API

> قارن تطبيق واتساب بيزنس بواجهة الأعمال API واختر المسار المناسب قبل الربط بكرزون.

كلا المسارين للأعمال، لكنهما ليسا بديلين متكافئين لنفس الفريق.

## مقارنة سريعة

| الجانب           | تطبيق واتساب بيزنس                | واتساب للأعمال (API) عبر كرزون                                         |
| ---------------- | --------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------- |
| أين يعمل         | تطبيق على الهاتف/الأجهزة المرتبطة | منصة ويب + بريد وارد للفريق                                            |
| عدد الموظفين     | محدود بأجهزة التطبيق              | عدة موظفين على نفس الرقم                                               |
| القوالب والحملات | محدودة                            | قوالب ميتا + [حملات](/ar/help-center/guides/broadcasts/whatsapp)       |
| الأتمتة          | ردود بسيطة                        | مسارات كاملة في [الأتمتة](/ar/help-center/guides/automations/overview) |
| التكامل          | ضعيف مع CRM                       | ملف عميل، شرائح، إسناد، تقارير                                         |
| التكلفة          | التطبيق مجاني؛ الاستخدام محدود    | رسوم ميتا حسب المحادثات/الاستخدام + اشتراك المنصة                      |

## متى يكفي التطبيق؟

* صاحب عمل واحد أو فريق صغير جداً يرد من الهاتف.
* لا حاجة لحملات قوالب أو أتمتة متعددة الخطوات.

## متى تنتقل إلى API؟

* المحادثات تفوت أو تتوزّع على أكثر من جهاز بشكل فوضوي.
* تحتاج قوالب معتمدة، تقارير تسليم، أو إسناد منظم في البريد الوارد.
* تريد CTWA، تدفقات، مكالمات، أو كتالوج مربوط بالمسار التشغيلي.

## مسار التعايش (Coexistence)

بعض الحسابات يمكنها ربط تطبيق واتساب بيزنس مع المنصة دون إسقاط التطبيق فوراً — يمر عبر معالج الربط في كرزون. التفاصيل والقيود في [ربط قناة واتساب](/ar/help-center/guides/channels/whatsapp).

## ذات صلة

* [واتساب للأعمال (API)](/ar/help-center/guides/whatsapp/concepts/business-api)
* [طرق الربط](/ar/help-center/guides/whatsapp/concepts/connection-methods)


## Related topics

- [واتساب للأعمال (API)](/ar/help-center/guides/whatsapp/concepts/business-api.md)
- [طرق الربط](/ar/help-center/guides/whatsapp/concepts/connection-methods.md)
- [نظرة عامة على التطبيقات](/ar/help-center/guides/automations/apps/overview.md)
- [استكشاف الأخطاء](/ar/miniapps/guides/troubleshooting.md)
- [تثبيت تطبيق وربطه](/ar/help-center/guides/automations/apps/install-connect.md)