> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.karzoun.chat/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# نظرة عامة

> تجارة واتساب في كرزون: صلاحيات الكتالوج، تفعيل الكتالوج والتجارة، المزامنة، ورسائل المنتجات من الأتمتة والمحادثة.

تجارة واتساب تربط كتالوج منتجاتك على ميتا بقناة الرقم في كرزون حتى يتصفح العميل المنتجات ويطلب من المحادثة عندما تكون الميزات مفعّلة.

في التطبيق: **القنوات** ← **واتساب** ← الرقم ← تبويب **التجارة** (أو التجارة الإلكترونية).

## ماذا تحتاج بالترتيب؟

1. **صلاحيات الكتالوج** من مسؤول أعمال فيسبوك — بدونها تبقى المفاتيح معطّلة.
2. تفعيل **كتالوج المنتجات** و/أو **ميزات التجارة**.
3. [مزامنة المنتجات](/ar/help-center/guides/whatsapp/commerce/sync) عند الحاجة (حدّ تبريد 15 دقيقة).
4. إرسال [رسائل المنتجات](/ar/help-center/guides/whatsapp/commerce/messages) من الأتمتة أو القوالب المعتمدة.

<Info>
  **وسائط مطلوبة:** تبويب التجارة يعرض بطاقة الصلاحيات ثم مفتاحي الكتالوج والتجارة.\
  المسار المقترح: `/images/help/whatsapp/commerce-overview-tab.webp`
</Info>

## المفتاحان

| الإعداد في الواجهة                       | المعنى                                                                        |
| ---------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------- |
| **كتالوج المنتجات** (`isCatalogEnabled`) | يتيح تصفح الكتالوج المدمج في محادثة واتساب                                    |
| **ميزات التجارة** (`isCommerceEnabled`)  | يفعّل تجربة السلة/الدفع داخل المحادثة حيث تدعمها ميتا — ويتوقع كتالوجاً نشطاً |

عند تفعيل الكتالوج يمكنك اختيار **منتج افتراضي لصورة الكتالوج** لاستخدامه عندما تُرسل رسالة كتالوج بلا صورة مصغّرة (مثلاً من مسارات آلية) حتى لا تفشل الرسالة.

## صلاحيات الكتالوج

يجب على مسؤول الأعمال منح الصلاحيات عبر تسجيل دخول فيسبوك من البطاقة. الحالات الشائعة:

* **ممنوحة / نشطة** — يمكن ضبط المفاتيح والمزامنة.
* **منتهية** — جدّد الصلاحيات قبل المتابعة.
* **مطلوبة** — اضغط منح الصلاحيات وأكمل النافذة.

## ربط بالمتجر والأتمتة

مزامنة الكتالوج هنا تخص واتساب/ميتا. ربط سلة أو زد أو شوبيفاي لأحداث الطلبات داخل المسارات موثّق في [تطبيقات المتاجر](/ar/help-center/guides/automations/apps/ecommerce).

## ذات صلة

* [مزامنة الكتالوج](/ar/help-center/guides/whatsapp/commerce/sync)
* [رسائل المنتجات](/ar/help-center/guides/whatsapp/commerce/messages)
* [قناة واتساب](/ar/help-center/guides/channels/whatsapp)


## Related topics

- [نظرة عامة](/ar/help-center/guides/meetings/overview.md)