> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.karzoun.chat/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# زر الاتصال ورابط الاتصال

> أرسل زر «اتصل الآن» من المحادثة، وانسخ رابط wa.me/call لموقعك — حتى مع إخفاء أيقونة الاتصال في الملف.

مساران يدعوان العميل لبدء مكالمة واتساب مع رقمك: رسالة تفاعلية بزر من البريد الوارد، ورابط اتصال قابل للمشاركة من إعدادات الرقم.

## مهم: مستقلان عن أيقونة الملف

[إخفاء زر الاتصال](/ar/help-center/guides/whatsapp/calls/enable-calling) في الملف/المحادثة لدى واتساب **لا يوقف** هذين المسارين. استخدم الإخفاء لتقليل المكالمات المفاجئة، واستخدم الزر أو الرابط عندما تريد أنت دعوة العميل للاتصال.

<Info>
  **وسائط مطلوبة:** نافذة «إرسال زر اتصال» من شريط أدوات المحرر، وبطاقة رابط الاتصال مع زر النسخ في تبويب المكالمات.\
  المسار المقترح: `/images/help/whatsapp/calls-button-and-deeplink.webp`
</Info>

## إرسال زر اتصال من المحادثة

1. افتح محادثة واتساب فيها رقم للعميل.
2. من شريط أدوات المحرر اختر إجراء **زر اتصال** (أو ما يعادله).
3. اكتب **نص الرسالة** ونص الزر (مثال: اتصل الآن).
4. حدّد **مدة صلاحية الزر** بالدقائق (حتى 7 أيام).
5. اختياري: أضف **رمز تتبع** يظهر مع سجل المكالمة لمعرفة الحملة أو الصفحة المصدر.
6. أرسل بعد معاينة البطاقة.

عندما يضغط العميل الزر، يبدأ اتصال واتساب صوتياً نحو رقمك — فيرد الفريق عبر [الهاتف البرمجي](/ar/help-center/guides/whatsapp/calls/softphone-in-inbox) إن كان مستعداً.

## رابط الاتصال القابل للمشاركة

1. تبويب **المكالمات** على الرقم ← بطاقة **رابط اتصال قابل للمشاركة**.
2. انسخ الرابط (شكلّه العام: اتصال مباشر برقم العمل عبر واتساب).
3. ضعه في الموقع، التوقيع، الإعلانات، أو رمز QR.

يتطلب وجود رقم العرض للربط؛ إن ظهرت رسالة عدم توفر رقم، راجع بيانات القناة أولاً.

يمكنك إضافة حمولة تتبع اختيارية عند التوليد المتقدم؛ في الواجهة الأساسية يكفي النسخ الجاهز.

## متى تستخدم أياً منهما؟

| الأداة         | الأنسب لـ                                 |
| -------------- | ----------------------------------------- |
| زر من المحادثة | عميل في محادثة نشطة تريد تحويله لصوت الآن |
| الرابط         | حملات، موقع، بريد، مواد مطبوعة            |

## ذات صلة

* [تفعيل المكالمات](/ar/help-center/guides/whatsapp/calls/enable-calling)
* [الهاتف البرمجي في البريد الوارد](/ar/help-center/guides/whatsapp/calls/softphone-in-inbox)
* [السجل والإحصائيات](/ar/help-center/guides/whatsapp/calls/history-and-analytics)


## Related topics

- [تفعيل المكالمات](/ar/help-center/guides/whatsapp/calls/enable-calling.md)
- [صلاحيات الاتصال الصادر](/ar/help-center/guides/whatsapp/calls/outbound-permissions.md)
- [استيراد جهات الاتصال](/ar/help-center/guides/contacts/import.md)
- [الشركات](/ar/help-center/guides/contacts/companies.md)
- [نظرة عامة](/ar/help-center/guides/whatsapp/calls/overview.md)