> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.karzoun.chat/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# تحليلات التسعير والمكالمات

> راقب تكلفة رسائل واتساب وإحصائيات المكالمات من تبويب التحليلات في مدير واتساب.

راقب **تكلفة الرسائل** و**إحصائيات المكالمات** من نفس تبويب التحليلات في مدير واتساب.

يوفر مدير واتساب تحليلات مخصصة لمتابعة **تكاليف الرسائل** و**إحصائيات المكالمات**، مما يساعدك على ضبط ميزانيتك وتحسين أداء فريقك.

***

## الوصول إلى التحليلات

انتقل إلى: **البريد الوارد ← القنوات ← تعديل واتساب ← مدير واتساب ← التحليلات**

ثم اختر نوع التحليلات من القائمة المنسدلة.

***

## تحليلات التسعير

### الوصول

من قائمة **نوع التحليلات**، اختر **تحليلات التسعير**.

<img src="https://mintcdn.com/karzoun-chat/AIMw6r-_485ZvSaY/images/help/doc-2284478/01-dd5266eb8008.png?fit=max&auto=format&n=AIMw6r-_485ZvSaY&q=85&s=375f1aab47eb8d73b6338c16bba2c91d" alt="تحليلات التسعير" width="3088" height="1534" data-path="images/help/doc-2284478/01-dd5266eb8008.png" />

### المقاييس المتاحة

| المقياس               | الوصف                                       |
| --------------------- | ------------------------------------------- |
| **إجمالي التكلفة**    | مجموع تكلفة الرسائل في النطاق الزمني المحدد |
| **التكلفة لكل تسليم** | متوسط تكلفة الرسالة الواحدة المسلّمة        |
| **التكلفة لكل نقرة**  | متوسط تكلفة الحصول على نقرة واحدة           |

### خيارات الفلترة

يمكن تصفية بيانات التسعير حسب:

* **نوع المحادثة** (تسويقية، خدمة عملاء، مصادقة، مساعدة)

* **النطاق الزمني** (يومي أو أسبوعي)

> **ملاحظة مهمة:** الأسعار المعروضة هي الأسعار المباشرة من ميتا. قد يُضيف مزود الخدمة رسوم معالجة وفوترة إضافية. كما أن هذه الأسعار قابلة للتغيير وفق سياسات ميتا.

<img src="https://mintcdn.com/karzoun-chat/AIMw6r-_485ZvSaY/images/help/doc-2284478/02-f3f4ebf853d2.png?fit=max&auto=format&n=AIMw6r-_485ZvSaY&q=85&s=3573109cb6814fc561668cd2e7885cfa" alt="image.png" width="2464" height="1286" data-path="images/help/doc-2284478/02-f3f4ebf853d2.png" />

*تحاليل التكلفة*

<img src="https://mintcdn.com/karzoun-chat/AIMw6r-_485ZvSaY/images/help/doc-2284478/03-ee834c34cc7a.png?fit=max&auto=format&n=AIMw6r-_485ZvSaY&q=85&s=25ccada720af52b5ea560a4344ac9780" alt="image.png" width="2464" height="1086" data-path="images/help/doc-2284478/03-ee834c34cc7a.png" />

*تقرير الرسائل المرسلة حسب الدولة*

<img src="https://mintcdn.com/karzoun-chat/AIMw6r-_485ZvSaY/images/help/doc-2284478/04-ed05b479f69b.png?fit=max&auto=format&n=AIMw6r-_485ZvSaY&q=85&s=3369a87aef71a9c612c6d3ffa8f5fc34" alt="image.png" width="2464" height="1086" data-path="images/help/doc-2284478/04-ed05b479f69b.png" />

*تقرير حسب فئة القالب*

<img src="https://mintcdn.com/karzoun-chat/AIMw6r-_485ZvSaY/images/help/doc-2284478/05-9185c756241d.png?fit=max&auto=format&n=AIMw6r-_485ZvSaY&q=85&s=627bb3b4c132bde482dc03c24dc2423a" alt="image.png" width="2464" height="1086" data-path="images/help/doc-2284478/05-9185c756241d.png" />

***

## تحليلات المكالمات

### الوصول

من قائمة **نوع التحليلات**، اختر **تحليلات المكالمات**.

<img src="https://mintcdn.com/karzoun-chat/AIMw6r-_485ZvSaY/images/help/doc-2284478/06-b3ebbb89f25d.webp?fit=max&auto=format&n=AIMw6r-_485ZvSaY&q=85&s=8c24de82f9155a2bb371cd82516ca1ce" alt="تحليلات المكالمات" width="893" height="768" data-path="images/help/doc-2284478/06-b3ebbb89f25d.webp" />

<img src="https://mintcdn.com/karzoun-chat/AIMw6r-_485ZvSaY/images/help/doc-2284478/07-7ba393f3a2a9.webp?fit=max&auto=format&n=AIMw6r-_485ZvSaY&q=85&s=a2bd2cb431c2d4449d45988bd15f73bd" alt="شريط تحكم تحليلات المكالمات" width="1646" height="140" data-path="images/help/doc-2284478/07-7ba393f3a2a9.webp" />

### المقاييس المتاحة

| المقياس           | الوصف                             |
| ----------------- | --------------------------------- |
| **عدد المكالمات** | إجمالي المكالمات الواردة والصادرة |
| **التكلفة**       | تكلفة المكالمات حسب الدولة        |

### خيارات الفلترة

<img src="https://mintcdn.com/karzoun-chat/AIMw6r-_485ZvSaY/images/help/doc-2284478/08-64a3b9b1e427.webp?fit=max&auto=format&n=AIMw6r-_485ZvSaY&q=85&s=45f56547e5ecb99eaaf772b78b5407e5" alt="لوحة فلاتر المكالمات" width="880" height="240" data-path="images/help/doc-2284478/08-64a3b9b1e427.webp" />

تتوفر خيارات فلترة متقدمة لتحليلات المكالمات:

| الفلتر                | الخيارات                          |
| --------------------- | --------------------------------- |
| **الدول**             | تصفية حسب دولة المتصل             |
| **المقاييس المعروضة** | التكلفة، عدد المكالمات، أو كليهما |
| **اتجاه المكالمة**    | جميع الاتجاهات، واردة، صادرة      |

> **ملاحظة:** الأرقام التي ترجعها ميتا للمكالمات المرتبطة بهذه الدول تشمل الرسائل والمكالمات المرتبطة بالتسليم والمعالجة.

***

## مقارنة سريعة بين أنواع التحليلات

| النوع                 | الاستخدام الأمثل             |
| --------------------- | ---------------------------- |
| **تحليلات الرسائل**   | متابعة أداء الحملات اليومية  |
| **تحليلات القوالب**   | تقييم فعالية قوالب بعينها    |
| **تحليلات التسعير**   | مراقبة الميزانية والتكاليف   |
| **تحليلات المكالمات** | تقييم حجم المكالمات وتكلفتها |

## ذات صلة

* [نظرة عامة على التسعير](/ar/help-center/guides/whatsapp/pricing/overview)
* [تحليلات الرسائل والقوالب](/ar/help-center/guides/whatsapp/analytics/messages)
* [المكالمات](/ar/help-center/guides/whatsapp/calls/overview)


## Related topics

- [تحليلات القوالب](/ar/help-center/guides/whatsapp/templates/insights.md)
- [تحليلات الرسائل والقوالب](/ar/help-center/guides/whatsapp/analytics/messages.md)
- [نظرة عامة على التسعير](/ar/help-center/guides/whatsapp/pricing/overview.md)
- [السجل والإحصائيات](/ar/help-center/guides/whatsapp/calls/history-and-analytics.md)
- [افتح ورديتك](/ar/help-center/guides/inbox/routines/shift-start.md)