> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.karzoun.chat/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # إنشاء وإدارة القنوات والمجموعات > إنشاء وإدارة القنوات والمجموعات توفر منصة كرزون مرونة عالية في إنشاء وإدارة مساحات العمل داخل **محادثة الفريق**. يوضح هذا الدليل كيفية إنشاء القنوات والمجموعات وإدارتها بفعالية. ## إنشاء دردشة جديدة للبدء في محادثة جديدة، انقر على أيقونة **(+)** بجوار عنوان "دردشة الفريق" في الشريط الجانبي. ستظهر لك نافذة تحتوي على ثلاثة خيارات: نافذة إنشاء دردشة جديدة 1. **رسالة مباشرة:** اختر مستخدماً واحداً من القائمة لبدء محادثة خاصة معه. 2. **مجموعة:** اختر عدة أعضاء لإنشاء مساحة نقاش مغلقة خاصة بهم. 3. **قناة:** لإنشاء مساحة نقاش أوسع، تتطلب إعدادات إضافية. ### إرسال رسالة مباشرة عند اختيار **رسالة مباشرة**، ستظهر قائمة بأعضاء الفريق المتاحين. اختر الشخص الذي تريد التواصل معه، ثم انقر على **بدء الدردشة**. اختيار المستخدم لإرسال رسالة مباشرة المستخدم محدد وجاهز لبدء الدردشة ستُفتح نافذة المحادثة الخاصة مباشرةً وتظهر ضمن قسم **الرسائل المباشرة** في الشريط الجانبي. ### إنشاء مجموعة جديدة عند اختيار **مجموعة**، ستظهر نافذة تطلب منك: نافذة إنشاء مجموعة جديدة * **اسم المجموعة:** اكتب اسماً يعبر عن الغرض من المجموعة (مثل: `فريق متابعة العملاء VIP`). * **الأعضاء:** أضف أعضاء الفريق الذين تريد ضمهم للمجموعة. كتابة اسم المجموعة وإضافة الأعضاء بعد النقر على **إنشاء**، ستُفتح المجموعة فوراً وتظهر ضمن قسم **المجموعات** في الشريط الجانبي، ويمكنك البدء بإرسال الرسائل مباشرةً. المجموعة الجديدة بعد إنشائها مع أول رسالة ### إعدادات إنشاء قناة جديدة عند اختيار إنشاء "قناة"، سيُطلب منك تعبئة البيانات التالية: نافذة إنشاء قناة جديدة * **اسم القناة:** اختر اسماً واضحاً يعبر عن الغرض من القناة (مثل: `#عام` أو `#إعلانات-إدارية`). * **الوصف (اختياري):** أضف نبذة قصيرة توضح للأعضاء طبيعة المواضيع التي تُناقش في هذه القناة. * **قناة عامة:** يمكنك تفعيل هذا الخيار للسماح لأي شخص في مساحة العمل بالعثور على القناة والانضمام إليها. إذا تم تعطيله، ستكون القناة خاصة ولا يمكن الانضمام إليها إلا بدعوة. * **الأعضاء:** حدد أعضاء الفريق الذين ترغب في إضافتهم فور إنشاء القناة. ## تصفح القنوات والانضمام إليها يمكن لأعضاء الفريق استكشاف القنوات العامة المتاحة في مساحة العمل من خلال النقر على أيقونة **"تصفح القنوات"** (أيقونة الكرة الأرضية) بجوار زر الإضافة. نافذة تصفح القنوات ## إدارة القنوات بصفتك منشئ القناة أو مشرفاً عليها، يمكنك التحكم في إعداداتها من خلال النقر على أيقونة **الترس (الإعدادات)** الموجودة أعلى يسار شاشة المحادثة. إعدادات القناة | الإجراء | الوصف | | ------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------- | | **تعديل البيانات** | تغيير اسم القناة أو تحديث وصفها في أي وقت. | | **إدارة الأعضاء** | استعراض قائمة الأعضاء الحاليين، إضافة أعضاء جدد، أو إزالة أعضاء حاليين. | | **أرشيف القناة** | إخفاء القناة من القائمة النشطة مع الاحتفاظ بسجل المحادثات للرجوع إليه لاحقاً. | | **حذف القناة** | الحذف النهائي للقناة ومسح جميع الرسائل والملفات المرتبطة بها (إجراء لا يمكن التراجع عنه). | ### إدارة الأعضاء من خلال لوحة الأعضاء، يمكنك رؤية جميع المنضمين للقناة وأدوارهم (إدارة / عضو)، مع إمكانية إضافة أعضاء جدد بسهولة. لوحة إدارة الأعضاء ## Related topics - [نظرة عامة على محادثة الفريق](/ar/help-center/guides/team-chat/doc-2179912.md) - [نظرة عامة على قنوات التواصل](/ar/help-center/guides/channels/doc-1890470.md) - [نظرة عامة على مدير الواتساب](/ar/help-center/guides/whatsapp/doc-1890487.md) - [طريقة إنشاء قالب تسويقي](/ar/help-center/guides/whatsapp/templates/doc-1914159.md) - [طريقة إنشاء قالب خدمي](/ar/help-center/guides/whatsapp/templates/doc-1914160.md)