> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.karzoun.chat/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # نظرة عامة على محادثة الفريق > نظرة عامة على محادثة الفريق تتيح لك ميزة **محادثة الفريق** في منصة كرزون التواصل الداخلي الفعّال بين أعضاء فريقك دون الحاجة لاستخدام تطبيقات خارجية. توفر هذه الميزة بيئة عمل متكاملة لمناقشة المهام، مشاركة الملفات، ومتابعة التحديثات الإدارية. الواجهة الرئيسية لمحادثة الفريق ## هيكل محادثة الفريق ينقسم الشريط الجانبي لمحادثة الفريق إلى ثلاثة أقسام رئيسية لتنظيم التواصل: | القسم | الوصف | الاستخدام الأمثل | | -------------------------------------- | --------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------ | | **القنوات (Channels)** | مساحات نقاش عامة أو خاصة. يمكن لأي عضو الانضمام للقنوات العامة. | التعاميم الإدارية، الإعلانات الرسمية، أو مناقشة مشاريع عامة. | | **المجموعات (Groups)** | غرف دردشة مغلقة تقتصر على أعضاء محددين يتم إضافتهم يدوياً. | فرق العمل المحددة (مثل: فريق الدعم الفني، فريق المبيعات). | | **الرسائل المباشرة (Direct Messages)** | محادثات خاصة بين شخصين فقط. | التواصل الفردي السريع بين الموظفين. | داخل قناة التعاميم الرسمية ## أدوات التواصل والتفاعل توفر محادثة الفريق مجموعة من الأدوات التي تسهل التفاعل اليومي: * **أدوات الكتابة:** يمكنك إرسال رسائل نصية، تسجيل مقاطع صوتية، استخدام الرموز التعبيرية (الإيموجي)، وإرفاق الملفات والصور. محادثة مباشرة مع أدوات الكتابة * **تثبيت الرسائل:** يمكنك تثبيت الرسائل المهمة (مثل التعاميم أو الروابط الأساسية) لتظهر في لوحة "الرسائل المثبتة" أعلى المحادثة، مما يسهل وصول الجميع إليها. لوحة الرسائل المثبتة * **كتم الإشعارات:** للتحكم في التنبيهات، يمكنك كتم إشعارات قنوات أو مجموعات محددة عند التمرير فوق الرسالة أو من إعدادات القناة. خيارات الرسالة: كتم وتثبيت ## إعدادات القناة وإدارة الأعضاء يمكن لمنشئ القناة أو المشرف عليها الوصول إلى الإعدادات من خلال النقر على أيقونة **الترس** أعلى يسار شاشة المحادثة. تتضمن الإعدادات المتاحة: إعدادات القناة | الإجراء | الوصف | | ---------------------- | ---------------------------------------------------------- | | **تعديل الاسم والوصف** | تغيير اسم القناة أو تحديث وصفها في أي وقت. | | **إضافة أعضاء** | إضافة أعضاء جدد من فريقك للانضمام للقناة. | | **إزالة أعضاء** | حذف أعضاء من القناة عند الحاجة. | | **أرشيف القناة** | إخفاء القناة من القائمة النشطة مع الاحتفاظ بسجل المحادثات. | | **حذف القناة** | الحذف النهائي للقناة ومحتواها (لا يمكن التراجع عنه). | لوحة إدارة الأعضاء *** ## الرد على الرسائل وخيط الردود (Thread) تتيح لك كرزون الرد على رسالة محددة دون تشتيت سياق المحادثة الرئيسية، وذلك من خلال ميزة **الثريد (Thread)**. عند النقر على "رد" أسفل أي رسالة، تنفتح لوحة جانبية تعرض الرسالة الأصلية مع جميع الردود المرتبطة بها. خيط الردود مفتوح بجانب المحادثة الرئيسية يمكنك كتابة ردك في حقل النص أسفل الخيط وإرساله بالضغط على **Enter**. سيظهر الرد مرتبطاً بالرسالة الأصلية، ويمكن لأي عضو في القناة متابعة الخيط بشكل مستقل. كتابة رد في خيط الردود الرد المرسل يظهر في الخيط تُعدّ هذه الميزة مفيدة بشكل خاص في القنوات ذات الحركة العالية، إذ تتيح نقاش موضوع معين بعمق دون أن يختلط بالرسائل الجديدة. *** في المقالة التالية، سنتعرف على كيفية إنشاء وإدارة القنوات والمجموعات خطوة بخطوة. ## Related topics - [نظرة عامة على اداة المهام](/ar/help-center/guides/tasks/doc-1890582.md) - [نظرة عامة على منشئ الرد الالي](/ar/help-center/guides/automations/basics/doc-1890493.md) - [نظرة عامة على مدير الواتساب](/ar/help-center/guides/whatsapp/doc-1890487.md) - [نظرة عامة على قاعدة المعرفة](/ar/help-center/guides/knowledge-base/doc-2188090.md) - [نظرة عامة على قنوات التواصل](/ar/help-center/guides/channels/doc-1890470.md)