> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.karzoun.chat/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# الرسائل المباشرة

> بدء محادثة خاصة بين شخصين في محادثة الفريق ومتابعتها من قسم المحادثات المباشرة.

الرسالة المباشرة حوار **بينك وبين زميل واحد**. مناسبة للموظف عندما يكفي تنسيق فردي دون مجموعة كاملة.

## ابدأ محادثة

1. من رأس القائمة اضغط **+** ثم **رسالة مباشرة**.
2. من **اختر مستخدماً...** حدّد الزميل.
3. اضغط **بدء الدردشة**.

تظهر المحادثة تحت قسم **المحادثات المباشرة**. إن كانت موجودة مسبقاً تُفتح نفسها دون تكرار.

<Info>
  **وسائط مطلوبة:** نافذة **دردشة جديدة** على تبويب رسالة مباشرة مع مستخدم محدد.\
  المسار المقترح: `/images/help/team-chat/direct-messages-create.webp`
</Info>

## ماذا تستطيع فعله هنا؟

* إرسال نص ومرفقات وصوت مثل أي محادثة
* تثبيت رسائل مهمة (أي من الطرفين)
* كتم المحادثة أو تثبيتها في أعلى قائمتك
* فتح رسالة مباشرة أيضاً من بطاقة مستخدم داخل قناة أو مجموعة (**إرسال رسالة**)

لا توجد **إعدادات قناة** على الرسالة المباشرة، ولا **مغادرة** بنفس أسلوب المجموعات — هي محادثة ثنائية.

## متى لا تستخدمها؟

| الموقف                                       | البديل الأفضل                                                |
| -------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------ |
| ثلاثة أشخاص فأكثر يحتاجون نفس السياق         | [مجموعة](/ar/help-center/guides/team-chat/groups)            |
| تعميم يقرأه الفريق كله                       | [قناة](/ar/help-center/guides/team-chat/channels)            |
| رد على رسالة ظهرت في مجموعة دون إزعاج الجميع | [الرد الخاص](/ar/help-center/guides/team-chat/private-reply) |

## ذات صلة

* [متى تستخدم القناة](/ar/help-center/guides/team-chat/routines/channel-vs-dm)
* [الرسائل](/ar/help-center/guides/team-chat/messages)
* [الإشعارات](/ar/help-center/guides/team-chat/notifications)


## Related topics

- [الأدوار](/ar/help-center/guides/team-chat/roles.md)
- [الدردشة المباشرة](/ar/help-center/guides/broadcasts/livechat.md)
- [الرسائل](/ar/help-center/guides/team-chat/messages.md)
- [الرد الخاص](/ar/help-center/guides/team-chat/private-reply.md)
- [كرزون ماسنجر](/ar/help-center/guides/channels/messenger.md)