> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.karzoun.chat/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# اللوحة

> اللوحة مساحة عمل المهام: ماذا تحتوي، كيف تُنشأ وتُحذف، ومتى تحتاج أكثر من لوحة.

**اللوحة** هي الحاوية العليا للمهام: تحتها المسارات، وتحت كل مسار المراحل والمهام. في التطبيق تفتح اللوحة من منتقي أعلى صفحة **المهام** (`/tasks`).

هذه الصفحة عن اللوحة فقط. المسار والمرحلة لهما صفحتان مستقلتان.

## ماذا تحتوي اللوحة؟

| داخل اللوحة           | الدور                                                   |
| --------------------- | ------------------------------------------------------- |
| **مسار واحد أو أكثر** | خطوط عمل منفصلة (شكاوى توصيل، استرجاع، متابعات داخلية…) |
| **تبويبات المسارات**  | التبديل بين مسارات نفس اللوحة                           |
| **إعدادات المهام**    | تبويب **اللوحات** لإضافة/إعادة تسمية/حذف اللوحات        |

اللوحة نفسها لا تملك «مراحل» مباشرة؛ المراحل دائماً داخل مسار.

<Info>
  **وسائط مطلوبة:** منتقي اللوحات أعلى `/tasks` مع قائمة لوحات وزر إضافة، وإعدادات المهام مفتوحة على تبويب اللوحات.\
  المسار المقترح: `/images/help/tasks/boards-picker-and-settings.webp`
</Info>

## إنشاء لوحة

1. من **المهام** افتح أيقونة **الإعدادات** (الترس)، أو استخدم **إضافة لوحة** من منتقي اللوحات إن ظهر.
2. في تبويب **اللوحات** اختر **إضافة لوحة**.
3. سمِّ اللوحة باسم يفهمه الفريق («دعم العملاء»، «عمليات داخلية») لا باسم شخص واحد.
4. أنشئ مساراً داخلها — بلا مسار لا مكان لوضع المهام. الخطوات في [المسار](/ar/help-center/guides/tasks/pipelines).

يحتاج الإنشاء صلاحية مناسبة (عادة مدير أو أعلى). من يرى المهام فقط قد لا يرى أزرار الإضافة.

## أرشفة وحذف

| الإجراء   | متاح على اللوحة؟                | الأثر                                                  |
| --------- | ------------------------------- | ------------------------------------------------------ |
| **أرشفة** | لا كإجراء لوحة مستقل في الواجهة | الأرشفة تخص المسار أو المهام أو المرحلة — راجع صفحاتها |
| **حذف**   | نعم من إعدادات اللوحات          | **دائم:** يزيل المسارات والمراحل والمهام داخل اللوحة   |

<Warning>
  حذف اللوحة لا يُسترجع من الواجهة. إن أردت إخفاء عملاً مؤقتاً، أرشف المسارات أو المهام بدل حذف اللوحة.
</Warning>

## متى أكثر من لوحة؟

| استخدم لوحة واحدة                  | افصل لوحات                                                                                            |
| ---------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| فريق صغير ومسار عمل واحد واضح      | أقسام منفصلة لا يجب أن تختلط بطاقاتها (دعم ≠ موارد بشرية)                                             |
| نفس الأشخاص يرون كل المتابعات      | خصوصية مختلفة جداً بين خطوط العمل (فضّل أيضاً [مسارات خاصة](/ar/help-center/guides/tasks/visibility)) |
| تريد تقارير وفلاتر عبر نفس المساحة | تكامل نظام يولّد لوحة/مساراً خاصاً (مثل طلبات متجر) ولا تريد خلطه بعمل الدعم                          |

قاعدة عملية: ابدأ بلوحة واحدة ومسارات متعددة؛ أنشئ لوحة ثانية عندما يصبح التنقّل أو الصلاحيات مربكاً داخل لوحة واحدة.

## ذات صلة

* [المسار](/ar/help-center/guides/tasks/pipelines)
* [نظرة عامة على المهام](/ar/help-center/guides/tasks/overview)
* [الخصوصية والوصول](/ar/help-center/guides/tasks/visibility)


## Related topics

- [إدارة اللوحات](/ar/help-center/guides/insights/manage-dashboards.md)
- [الرسوم والفلاتر](/ar/help-center/guides/insights/charts-and-filters.md)
- [إنشاء لوحة تحكم](/ar/help-center/guides/insights/create-dashboard.md)
- [لوحة العميل بجانب المحادثة](/ar/help-center/guides/inbox/customer-panel.md)
- [بناء المسار في المحرر](/ar/help-center/guides/automations/builder.md)