> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.karzoun.chat/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# تطبيقات المتاجر

> ربط سلة وزد وتطبيقات التجارة في كرزون: مزامنة الطلبات والعملاء والمنتجات، والانتقال لمتابعة الطلبات.

تطبيقات **التجارة الإلكترونية** في المتجر تربط متجرك بكرزون لمزامنة الطلبات والعملاء والسلات والمنتجات والأحداث عبر ويب هوك — حسب ما يدعمه كل تطبيق في حسابك.

الأشهر في الواجهة العربية: **سلة** و**زد**. قد تظهر منصات أخرى (مثل شوبيفاي أو ووكومرس) إن كانت مدرجة ومفعّلة لمستأجرك.

## مسار التشغيل

1. ثبّت تطبيق المتجر من [تثبيت التطبيقات](/ar/help-center/guides/store/install-apps).
2. اربط المتجر من **الإعدادات ← التطبيقات** حتى **متصل**.
3. نفّذ المزامنة الأولية إن ظهرت.
4. تابع الطلبات الواردة في [الطلبات](/ar/help-center/guides/orders/overview) — لا من صفحة بطاقة المتجر وحدها.
5. عند الحاجة لأحداث ومسارات: [تطبيقات المتاجر في الأتمتة](/ar/help-center/guides/automations/apps/ecommerce).

<Info>
  **وسائط مطلوبة:** إعداد تطبيق سلة أو زد بحالة متصل مع إشارة لويب هوك أو مزامنة.\
  المسار المقترح: `/images/help/store/ecommerce-connected.webp`
</Info>

## ماذا تتوقع بعد الربط؟

| البيانات    | أين تُرى غالباً                 |
| ----------- | ------------------------------- |
| الطلبات     | `/orders` + تبويب في ملف العميل |
| العملاء     | جهات الاتصال بعد المزامنة       |
| أحداث الطلب | مشغّلات/إجراءات أتمتة إن فُعّلت |

## حدود مهمة

* إنشاء الطلب يبقى في المتجر (أو مسار واتساب التجاري) — ليس من شاشة طلبات كرزون.
* تغيير حالة الطلب داخل كرزون لا يعني بالضرورة تحديث لوحة سلة/زد — انظر [العروض والحالة](/ar/help-center/guides/orders/views-and-status).

## ذات صلة

* [مصادر الطلبات](/ar/help-center/guides/orders/sources)
* [استكشاف أخطاء الربط](/ar/help-center/guides/automations/apps/troubleshooting)
* [نظرة عامة على المتجر](/ar/help-center/guides/store/overview)


## Related topics

- [تطبيقات المتاجر](/ar/help-center/guides/automations/apps/ecommerce.md)
- [تطبيقاتي](/ar/help-center/guides/store/my-apps.md)
- [تثبيت تطبيق وربطه](/ar/help-center/guides/automations/apps/install-connect.md)
- [العروض والحالة](/ar/help-center/guides/orders/views-and-status.md)
- [تثبيت التطبيقات](/ar/help-center/guides/store/install-apps.md)