> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.karzoun.chat/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# المنتجات والخدمات

> المنتجات والخدمات

يتيح لك كرزون إدارة الكتالوج الخاص بمنتجاتك وخدماتك بسهولة من مكان واحد. يمكنك إضافة المنتجات، وتحديد أسعارها، وتتبع مخزونها، وإدارة خيارات الشحن.

للوصول إلى هذا القسم، اذهب إلى **الإعدادات > المنتجات والخدمات**.

<img src="https://mintcdn.com/karzoun-chat/AIMw6r-_485ZvSaY/images/help/doc-2279107/01-d73e06993b34.webp?fit=max&auto=format&n=AIMw6r-_485ZvSaY&q=85&s=9089d33b16b6ea54510741bcc926af56" alt="صفحة المنتجات والخدمات الرئيسية" width="893" height="768" data-path="images/help/doc-2279107/01-d73e06993b34.webp" />

***

## كيفية إضافة منتج جديد

لإضافة منتج جديد، انقر على زر **+ إضافة منتج** الموجود أعلى الصفحة. ستفتح لك نافذة تحتوي على 5 تبويبات مختلفة لضبط كل تفاصيل المنتج.

### 1. التبويب العام (General)

هنا تقوم بإدخال المعلومات الأساسية للمنتج.

<img src="https://mintcdn.com/karzoun-chat/AIMw6r-_485ZvSaY/images/help/doc-2279107/02-dc3f48e8cab7.webp?fit=max&auto=format&n=AIMw6r-_485ZvSaY&q=85&s=c226a80c246ee20e0ec0dfcf5c517290" alt="التبويب العام" width="893" height="768" data-path="images/help/doc-2279107/02-dc3f48e8cab7.webp" />

* **الرمز (ID):** معرّف فريد للمنتج (يُمكن إنشاؤه تلقائياً).

* **اسم المنتج:** الاسم الرئيسي الذي سيظهر للعملاء.

* **الاسم المختصر:** اسم قصير للعرض الداخلي.

* **الرابط المختصر (Slug):** يُولد تلقائياً من الاسم، أو يمكنك كتابته بالإنجليزية (يُستخدم في الروابط).

* **النوع:** حدد ما إذا كان (منتج ملموس، خدمة، أو منتج رقمي).

* **الفئة:** اختر الفئة التي ينتمي إليها المنتج (مثل: بلايز، فساتين).

* **رمز التخزين (SKU):** رمز تتبع المخزون الداخلي.

* **وحدة القياس:** (مثل: حبة، كرتون، كيلو).

* **الحالة:** (مسودة، منشور، مخفي).

* **الباركود:** أضف باركود المنتج إن وجد.

* **الصور:** ارفع الصورة الرئيسية وصور إضافية للمنتج.

* **الوصف:** اكتب وصفاً مفصلاً للمنتج باستخدام محرر النصوص المدمج.

***

### 2. التسعير والمخزون (Pricing & Inventory)

هنا تدير الجانب المالي وتتبع الكميات.

<img src="https://mintcdn.com/karzoun-chat/AIMw6r-_485ZvSaY/images/help/doc-2279107/03-8829a451b192.webp?fit=max&auto=format&n=AIMw6r-_485ZvSaY&q=85&s=d6212ca141336cafaf07b060314c832d" alt="تبويب التسعير والمخزون" width="893" height="768" data-path="images/help/doc-2279107/03-8829a451b192.webp" />

* **سعر الوحدة:** السعر الأساسي للمنتج.

* **سعر التخفيض:** السعر بعد الخصم (اتركه فارغاً إذا لم يكن هناك تخفيض).

* **سعر التكلفة:** تكلفتك الفعلية (لا تظهر للعملاء، تُستخدم لحساب الأرباح).

* **العملة:** اختر عملة التسعير (مثل: SAR).

* **جدول التخفيضات:** يمكنك تحديد (بداية التخفيض) و (نهاية التخفيض) ليعمل الخصم تلقائياً خلال هذه الفترة فقط.

* **نوع الضريبة ورمز الضريبة:** حدد إذا كان المنتج خاضعاً للضريبة.

* **إعدادات المخزون:**
  * **متاح للبيع:** تفعيل/تعطيل إمكانية الشراء.
  * **كمية غير محدودة:** فعّلها للخدمات والمنتجات الرقمية.
  * **إخفاء الكمية:** لا تعرض عدد المخزون المتبقي للعملاء.
  * **تتبع المخزون:** فعّلها لتتبع الكميات المتبقية.

* **حدود الطلب:** تحديد (الحد الأقصى) و (الحد الأدنى) للطلب في العملية الواحدة.

***

### 3. الشحن (Shipping)

خاص بالمنتجات الملموسة التي تتطلب توصيلاً.

<img src="https://mintcdn.com/karzoun-chat/AIMw6r-_485ZvSaY/images/help/doc-2279107/04-3fddbde236bb.webp?fit=max&auto=format&n=AIMw6r-_485ZvSaY&q=85&s=b3f467c034783c05d75c85996069046b" alt="تبويب الشحن" width="893" height="768" data-path="images/help/doc-2279107/04-3fddbde236bb.webp" />

* **يتطلب شحن:** فعّل هذا الخيار إذا كان المنتج يحتاج إلى توصيل فعلي.

* **الوزن ووحدة الوزن:** أدخل وزن المنتج (مثل: 1 kg) لحساب تكاليف الشحن بدقة.

* **أبعاد العبوة:** أدخل (الطول، العرض، الارتفاع) ووحدة القياس (مثل: cm).

***

### 4. المتغيرات (Variants)

إذا كان منتجك يأتي بخيارات متعددة (مثل: مقاسات مختلفة، ألوان مختلفة).

<img src="https://mintcdn.com/karzoun-chat/AIMw6r-_485ZvSaY/images/help/doc-2279107/05-48bfc4579960.webp?fit=max&auto=format&n=AIMw6r-_485ZvSaY&q=85&s=e47c8183a2fdf84d9d071570f9550e6e" alt="تبويب المتغيرات" width="893" height="768" data-path="images/help/doc-2279107/05-48bfc4579960.webp" />

* **متغيرات المنتج:** فعّل هذا الخيار لإضافة خيارات مثل المقاس (S, M, L) أو اللون (أحمر، أزرق).

* سيسمح لك هذا بإنشاء تركيبات مختلفة، وتحديد (SKU) وسعر وكمية مستقلة لكل خيار على حدة.

***

بمجرد الانتهاء من تعبئة جميع البيانات في التبويبات التي تحتاجها، انقر على زر **إضافة منتج** ليتم حفظه في الكتالوج الخاص بك.


## Related topics

- [الوسوم](/ar/help-center/guides/settings/doc-1914350.md)
- [إنشاء قالب بطاقات المنتجات](/ar/help-center/guides/whatsapp/templates/doc-2281156.md)
- [حالات استخدام متقدمة لـ الفلو](/ar/help-center/guides/whatsapp/flows/doc-1890482.md)
- [انواع الرسائل المدعومة في كرزون](/ar/help-center/guides/automations/nodes/doc-1920222.md)
- [ما هي قوالب الرسائل؟](/ar/help-center/guides/whatsapp/templates/doc-1890476.md)