> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.karzoun.chat/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# تفعيل الاشتراك واستعادته

> استخدم /billing/activate لإكمال دفع معلّق أو إعادة تفعيل اشتراك منتهٍ أو ملغى عبر Stripe — بدون الاعتماد على لافتة عامة.

عندما يتعذّر على الحساب العمل بسبب دفع أول فاتورة أو انتهاء/إلغاء الاشتراك، انتظار شريط تحذير في كل صفحة قد لا يكفي — اللافتة العامة غير مفعّلة حالياً.

مسار الاستعادة على **`/billing/activate`** يكمل الدفع أو يعيد التفعيل عبر Stripe. الصفحة خارج قائمة الفوترة الفرعية تحت الإعدادات.

يشرح هذا الدليل متى تستخدم الصفحة، وخطوات الدفع، وحدود الواجهة الحالية.

## قبل أن تبدأ

* احفظ الرابط أو اطلبه من المسؤول إن وُجّهت إليه.
* إدارة الخطة اليومية تبقى في [الخطة والدفع](/ar/help-center/guides/settings/billing/plan-and-payment).

## متى تستخدم هذه الصفحة؟

| وضع الحساب (تقريباً) | ماذا تعرض الصفحة | ماذا تفعل |
| - | - | - |
| فاتورة أولى لم تُحصَّل / متأخر / غير مدفوع | إكمال الدفع | أضف أو اختر بطاقة وادفع المستحق عبر Stripe |
| اشتراك منتهٍ (`incomplete_expired`) أو ملغى | إعادة التفعيل | أعد تفعيل الاشتراك وادفع عبر Stripe |
| اشتراك نشط | رسالة أن الاشتراك فعّال ثم إعادة توجيه | لا حاجة لإجراء — ارجع للوحة |
| بلا اشتراك مسجّل | لا اشتراك على الملف | راجع [الخطة والدفع](/ar/help-center/guides/settings/billing/plan-and-payment) أو الدعم |

<Frame caption="مسار تفعيل أو استعادة الاشتراك">
  <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/karzoun-chat/images/help/settings/billing/activate-recovery.webp" alt="صفحة تفعيل الاشتراك مع نموذج دفع Stripe ومبلغ مستحق" />
</Frame>

## الخطوات

<Steps>
  <Step title="افتح المسار">
    اذهب إلى `https://YOUR_WORKSPACE/billing/activate` (نفس نطاق تطبيق كرزون عندك). لا يوجد مسار فرعي تحت `/settings/billing/activate` في الواجهة الحالية.
  </Step>

  <Step title="اقرأ الحالة والمبلغ">
    تظهر رسالة إكمال الدفع أو إعادة التفعيل، والمبلغ المستحق، وأحياناً وقتاً متبقياً للنافذة.
  </Step>

  <Step title="ادفع بأمان عبر Stripe">
    استخدم بطاقة محفوظة إن وُجدت، أو أدخل بطاقة جديدة. قد يُطلب تحقق 3-D Secure — أكمله في النافذة.

    <Frame caption="إكمال الدفع عبر Stripe">
      <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/karzoun-chat/images/help/settings/billing/activate-pay-gif.webp" alt="إدخال بطاقة وتأكيد الدفع في صفحة تفعيل الاشتراك" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="انتظر التأكيد">
    عند النجاح يُعاد تفعيل الحساب وتُوجَّه للوحة. عند الرفض راجع البطاقة أو جرّب طريقة أخرى.
  </Step>
</Steps>

## حدود مهمة (صدق الواجهة)

* **لافتة التفعيل العامة** في تخطيط التطبيق **غير مفعّلة حالياً** (معلّقة في الكود). لا تنتظر شريطاً أحمر/أصفر في كل الصفحات — افتح `/billing/activate` مباشرة أو عبر رابط يصلك من الفريق/الدعم.
* نصوص الصفحة قد تظهر **بالإنجليزية** حتى مع واجهة عربية (مفاتيح الترجمة غير مكتملة بعد) — المعنى التشغيلي كما في الجدول أعلاه.
* المحفظة ورموز الذكاء مسار منفصل: [المحفظة](/ar/help-center/guides/settings/billing/wallet-and-credits).

## أخطاء شائعة

| العرض | المعنى | الصواب |
| - | - | - |
| رفض البطاقة | Stripe رفض الدفع | بطاقة أخرى أو راجع البنك |
| توقف عند 3DS | لم يكتمل التحقق | أعد المحاولة وأكمل نافذة البنك |
| تبحث عن اللافتة ولا تظهر | اللافتة غير معروضة في البناء الحالي | افتح `/billing/activate` يدوياً |

## أسئلة شائعة

**هل هذا بديل عن صفحة الخطة؟**\
لا — للاستعادة/إكمال الدفع المعلّق. الإدارة اليومية في `/settings/billing/plan`.

**لماذا الصفحة بالإنجليزية؟**\
ترجمة الواجهة غير مكتملة هنا بعد؛ الخطوات كما في هذا الدليل.

## الخطوة التالية

تعلّمت استعادة الاشتراك دون الاعتماد على لافتة عامة. بعد ذلك:

* راجع [الخطة والدفع](/ar/help-center/guides/settings/billing/plan-and-payment) للمقاعد والترقية.
* راقب الرصيد من [المحفظة](/ar/help-center/guides/settings/billing/wallet-and-credits).

## ذات صلة

* [الخطة والدفع](/ar/help-center/guides/settings/billing/plan-and-payment)
* [المحفظة والرصيد](/ar/help-center/guides/settings/billing/wallet-and-credits)
* [الاستخدام والفواتير](/ar/help-center/guides/settings/billing/usage-and-invoices)
* [الحصول على الدعم](/ar/help-center/guides/getting-started/get-support)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.