> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.karzoun.chat/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# نظرة عامة

> قاعدة المعرفة في كرزون: مواضيع وفئات ومقالات لفريقك وعملائك، مع استيراد وبحث ذكاء اصطناعي وربط بالمساعدين.

**قاعدة المعرفة** (`/knowledge-base`) مكان كتابة وتنظيم مقالات المساعدة والسياسات والمنتجات: **موضوع** → **فئة** → **مقالة**. ليست بديلاً عن [مدير الملفات](/ar/help-center/guides/file-manager/overview) للملفات الخام، ولا عن محادثة الدعم الحية.

## الهرم بجملة

| المستوى   | دوره                                         |
| --------- | -------------------------------------------- |
| **موضوع** | مساحة معرفة (مثلاً دعم عربي، سياسات داخلية)  |
| **فئة**   | تجميع مقالات داخل الموضوع                    |
| **مقالة** | المحتوى القابل للنشر (مسودة / منشور / مجدول) |

مسارات شائعة: شبكة المواضيع · داخل موضوع · **كل المقالات** · إنشاء/تعديل مقالة · **بحث الذكاء الاصطناعي**.

<Info>
  **وسائط مطلوبة:** شبكة المواضيع في `/knowledge-base` مع بطاقة موضوع وعداد مقالات.\
  المسار المقترح: `/images/help/knowledge-base/overview-topics.webp`
</Info>

## ماذا تستطيع؟

* إنشاء وتنظيم المواضيع والفئات والمقالات
* نشر جماعي / إلغاء نشر / حذف حسب الصلاحية
* **استيراد من الويب** (روابط، خريطة موقع، زحف) كمسودات
* **كود التثبيت** لكل موضوع لعرض المعرفة على موقعك
* بحث دلالي بالذكاء الاصطناعي، وتغذية أدوات المساعد في [الأتمتة](/ar/help-center/guides/automations/ai-tools-actions)

## ابدأ من هنا

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="المواضيع والفئات" icon="layers" href="/ar/help-center/guides/knowledge-base/topics-categories">
    بناء الهيكل قبل كثرة المقالات.
  </Card>

  <Card title="المقالات" icon="file-text" href="/ar/help-center/guides/knowledge-base/articles">
    الكتابة، الحالات، الاستيراد، التثبيت.
  </Card>

  <Card title="مع الذكاء الاصطناعي" icon="sparkles" href="/ar/help-center/guides/knowledge-base/with-ai">
    البحث الدلالي والمساعدون.
  </Card>
</CardGroup>

## ذات صلة

* [مدير الملفات](/ar/help-center/guides/file-manager/overview)
* [أدوات الوكيل الذكي](/ar/help-center/guides/automations/ai-tools-actions)
* [كرزون ماسنجر](/ar/help-center/guides/channels/messenger)


## Related topics

- [نظرة عامة](/ar/help-center/guides/meetings/overview.md)