> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.karzoun.chat/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# رؤى جهات الاتصال

> افهم نمو قاعدة العملاء وتركيبتها: الحالة، البلد، الاشتراك، والإنشاء عبر الزمن — من قوالب رسوم العملاء.

لوحة التشغيل تركز على **المحادثات**؛ **رؤى جهات الاتصال** تركز على **من في قاعدتك** وكيف تتغيّر. كلها قوالب رسوم في **الرؤى** — البيانات من [جهات الاتصال](/ar/help-center/guides/contacts/overview) وليس من تقارير منفصلة.

> مفيد قبل [حملة تسويقية](/ar/help-center/guides/broadcasts/overview) أو مراجعة [شرائح](/ar/help-center/guides/segments/overview).

<Info>
  **وسائط مطلوبة:** لوحة فيها «إجمالي عدد العملاء» + «العملاء المُنشأون حسب الشهر» + «حسب الحالة» — فلتر سنة حالية.\
  المسار المقترح: `/images/help/insights/contact-insights-dashboard.webp`
</Info>

## نظرة عامة على القاعدة

| القالب                                          | ماذا يجيب                        |
| ----------------------------------------------- | -------------------------------- |
| **إجمالي عدد العملاء**                          | حجم القاعدة الآن                 |
| **العملاء المُنشأون حسب السنة / الشهر / اليوم** | وتيرة النمو                      |
| **العملاء حسب الحالة**                          | عميل / عميل محتمل / …            |
| **العملاء حسب مرحلة العميل المحتمل**            | خط الأنابيب (إن استخدمت المراحل) |

## التركيبة الديموغرافية والجودة

| القالب                          | الاستخدام                                                                 |
| ------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------- |
| **حسب البلد / المنطقة (State)** | توزيع جغرافي                                                              |
| **حسب الجنس**                   | عند اكتمال الحقل                                                          |
| **حسب سلة/نقاط الملف**          | جودة البيانات أو engagement                                               |
| **حسب صلاحية البريد / الهاتف**  | نظافة القاعدة قبل حملة                                                    |
| **حسب الاشتراك في التسويق**     | من يصلح لـ [الرسائل الجماعية](/ar/help-center/guides/broadcasts/overview) |
| **حسب وجود صلاحية/سلطة**        | B2B — جهات قرار                                                           |

## تواريخ الميلاد (إن وُجدت)

| القالب                    | فكرة         |
| ------------------------- | ------------ |
| **حسب العمر**             | شرائح عمرية  |
| **حسب شهر / يوم الميلاد** | حملات موسمية |

## Pivot: تقاطعات زمنية

| القالب                     | مثال سؤال                  |
| -------------------------- | -------------------------- |
| **Pivot: الحالة × الشهر**  | هل التحويل ل«عميل» يتسارع؟ |
| **Pivot: المنطقة × الشهر** | أي سوق ينمو؟               |

## متى تستخدم هذه الرسوم؟

| الموقف            | الرسم                          |
| ----------------- | ------------------------------ |
| اجتماع تسويق شهري | إنشاء حسب الشهر + حسب الاشتراك |
| قبل استيراد CSV   | حسب صلاحية البريد              |
| مراجعة CRM        | حسب الحالة + Pivot             |

<Warning>
  الرسوم تعكس **ما في السجل** — استيراد مكرر أو [دمج](/ar/help-center/guides/contacts/merge) ناقص يشوّه النمو. نظّف القاعدة قبل قرارات كبيرة.
</Warning>

## الفرق عن صفحة جهات الاتصال

| سطح                    | دور                            |
| ---------------------- | ------------------------------ |
| **قائمة جهات الاتصال** | بحث، تعديل، جماعي              |
| **الشرائح**            | جمهور ديناميكي                 |
| **رؤى جهات الاتصال**   | اتجاهات وتركيبة — لا تعديل سجل |

## ذات صلة

* [نظرة عامة على جهات الاتصال](/ar/help-center/guides/contacts/overview)
* [الشرائح](/ar/help-center/guides/segments/overview)
* [استيراد جهات الاتصال](/ar/help-center/guides/contacts/import)
* [الرسوم والفلاتر](/ar/help-center/guides/insights/charts-and-filters)


## Related topics

- [دمج جهات الاتصال](/ar/help-center/guides/contacts/merge.md)
- [استيراد جهات الاتصال](/ar/help-center/guides/contacts/import.md)
- [أول أسبوع للمسؤول](/ar/help-center/guides/getting-started/first-week-admin.md)
- [كتالوج أدوات MCP](/ar/mcp-server/tools/catalog.md)
- [الرسوم والفلاتر](/ar/help-center/guides/insights/charts-and-filters.md)